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“교육 데이터가 끊기지 않으면 격차도 줄어든다”… AI 교육 운영 플랫폼 산타 이끄는 박기웅 대표

“교육 데이터가 끊기지 않으면 격차도 줄어든다”… AI 교육 운영 플랫폼 산타 이끄는 박기웅 대표

요약

산타는 학원·대학·공공기관·기업 HRD를 하나의 운영 엔진으로 연결하는 ‘AI 교육 운영 OS’ 기업이다. 누적 학습자 30만 명과 4,500개 기관 데이터를 기반으로, 교육 현장에서 실제 작동하는 운영형 AI 인프라를 구축하고 있다. 박기웅 대표는 지역과 환경에 따라... The post “교육 데이터가 끊기지 않으면 격차도 줄어든다”… AI 교육 운영 플랫폼 산타 이끄는 박기웅 대표 appeared first on 벤처스퀘어.

본문

-“태어난 지역이 교육의 천장을 결정해선 안 되죠”… 박기웅 산타 대표의 에듀테크 실험
-누적 학습자 30만·4,500개 기관 연결… 학원·대학·공공·기업 잇는 ‘교육 운영 OS’
-“빅테크와 같은 게임 안 한다”… 범용 AI 대신 현장 운영형 AI 인프라 전략

부산에서 태어나고 자란 박기웅 산타 대표는 어린 시절부터 한 가지를 이상하게 느꼈다. 좋은 강의를 듣기 위해 결국 서울로 가야 했고, 실력 있는 강사가 있어도 수도권 대형 학원 소속이 아니면 주목받기 어려웠다. 같은 실력을 갖고 있어도 태어난 지역과 환경에 따라 교육 기회가 달라지는 구조였다. 그는 이를 두고 “태어난 지역이 교육의 천장을 결정하는 구조처럼 느껴졌다”고 말했다.

그 문제의식은 2016년 부산에서 산타를 창업하게 만든 출발점이 됐다. 사명 ‘산타’ 역시 산타클로스처럼 교육을 통해 사람들에게 도움을 주고 싶다는 의미를 담고 있다. 단순히 강의를 제공하는 서비스를 넘어, 지역과 환경에 상관없이 누구나 더 좋은 교육 경험에 접근할 수 있는 구조를 만들고 싶었다는 것이다.

9년이 지난 지금 산타는 단순 LMS 기업이 아니라 학원·대학·공공기관·기업 HRD를 하나의 플랫폼으로 연결하는 ‘AI 교육 운영 OS’ 기업으로 성장했다. 누적 학습자 30만 명, 4,500개 이상의 교육기관, 3만 개 이상의 교육 과정이 이를 보여준다. 특히 단순 도입이 아니라 다년 계약 기반의 높은 갱신율은 산타가 실제 현장 운영 중심 서비스로 자리 잡았다는 점을 보여주는 지표다.

박기웅 산타 대표.

“교육 데이터가 끊기지 않고 흐르게 만들고 싶었다”

박 대표는 산타의 핵심 경쟁력을 단순 콘텐츠나 AI 기능이 아니라 ‘운영 구조’에서 찾는다.

그는 “같은 LMS를 도입해도 학원과 대학, 공공기관, 기업 HRD는 관리해야 하는 변수가 완전히 다르다”고 설명했다.

학원은 출결과 재원율 관리가 중요하고, 대학은 학사 성과와 행정 보고 체계가 필요하다. 지자체는 KPI 정산과 사업 운영 데이터가 중요하며, 기업 HRD는 직원 역량 이력 관리와 교육 성과 추적이 핵심이다. 겉으로 보기에는 모두 교육 플랫폼 같지만 실제 운영 환경은 전혀 다른 구조라는 설명이다.

박 대표는 “에듀테크 기업 대부분이 여기서 무너진다”며 “교육 콘텐츠만으로는 오래가기 어렵고, 결국 실제 현장 운영을 얼마나 안정적으로 돌아가게 하느냐가 핵심”이라고 말했다.

산타의 해법은 ‘AI SAM’이라는 공통 운영 엔진이다. 서로 다른 기관의 데이터가 동일한 엔진을 통과하면서 각 환경에 맞게 다른 형태로 출력되는 구조다. 지역 학원과 부산교대, 청양군 멘토링 사업, 삼진식품 HRD 시스템까지 모두 같은 코어 시스템 위에서 운영된다.

그는 이를 두고 “교육 데이터가 끊기지 않고 흐르는 구조”라고 표현했다.

실제로 산타는 단순 강의 플랫폼이 아니라 학습 데이터와 평가, 운영, 성과 관리가 하나의 흐름 안에서 이어지는 구조를 구축하는 데 집중해왔다. 교육기관이 바뀌어도 데이터와 학습 경험이 단절되지 않는 환경을 만드는 것이 핵심 방향이었다.

박 대표는 “학생이 학원에서 공부하고, 대학으로 진학하고, 이후 기업 교육까지 이어질 때 데이터가 계속 연결될 수 있어야 한다”며 “산타는 결국 그 흐름을 만드는 인프라 역할을 지향한다”고 설명했다.

산타를 이끄는 박기웅 대표는 “교육 데이터가 끊기지 않는 구조를 만드는 것이 핵심”이라고 말했다.

“제 아이의 학습 데이터도 산타 인프라 위를 흐르게 될 겁니다”

부산 창업이 약점 아니냐는 질문에 박 대표는 오히려 “반대”라고 답했다. 그는 “부산·울산·경남 지역 기관들과 밀착해 일하면서 PPT용 AI가 아니라 실제 학사 운영이 돌아가는 AI를 만들 수 있었다”며 “30만 학습자 데이터 상당수도 여기서 시작됐다”고 말했다.

산타의 조직 운영 방식 역시 특징적이다. 박 대표는 “핵심 크루들은 회사와 5년 이상 함께 간다”며 “코어 엔진의 안정성과 일관성이 여기서 나온다”고 설명했다. 단기간 확장보다 실제 운영 안정성을 더 중요하게 본다는 의미다.

시장 분위기에 대해서는 이미 방향이 달라졌다고 진단했다.

“2023~2024년은 AI라는 단어만 붙어도 투자가 몰리던 시기였다면, 지금은 완전히 다릅니다. 학원장은 AI 기능보다 출결 시스템이 안정적으로 돌아가는지를 묻고, 기업 HRD 담당자는 7일 안에 플랫폼 구축이 가능한지를 봅니다.”

화려한 생성형 AI보다 실제 운영 효율을 데이터로 증명하는 AI에 예산이 몰리고 있다는 설명이다. 산타는 처음부터 그 방향에 집중해왔다고 말했다.

박기웅 산타 대표가 부산에서 시작한 교육 플랫폼 사업을 전국 단위 AI 교육 운영 인프라로 확장하고 있다.

인터뷰 말미, 박 대표는 개인적인 이야기를 꺼냈다.

“자녀가 7살입니다. 아이가 다니는 짐보리와 몬테소리도 이미 산타 고객사죠. 내년에 학교에 들어가면 부산시교육청 엔진으로 학습 데이터가 이어질 겁니다.”

그는 잠시 말을 멈춘 뒤 덧붙였다.

“결국 제 아이의 데이터가 끊기지 않고 흐르도록 인프라를 만드는 셈입니다. 그 경험을 특정 지역이나 특정 계층만 누리는 게 아니라, 모든 아이가 동일하게 누릴 수 있게 만드는 것. 그게 산타가 풀고 싶은 문제의 본질입니다.”

부산의 작은 학원 시장에서 출발한 산타는 이제 전국 4,500개 기관과 30만 학습자를 연결하는 플랫폼으로 성장했다. 그리고 그 위에서 동남아와 중동 시장을 겨냥한 K-에듀테크 화이트라벨 전략 역시 다음 단계로 움직이기 시작했다. 박기웅 대표가 처음 품었던 문제의식도 여전히 같다. 지역과 환경이 교육 기회의 한계를 결정하지 않도록 만드는 것. 산타는 지금 그 문제를 ‘데이터가 끊기지 않는 교육 인프라’라는 방식으로 풀어가고 있다.

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“If educational data is uninterrupted, the gap narrows”… Park Ki-woong, CEO leading the AI education operations platform Santa

Park Ki-woong, CEO of Santa, who was born and raised in Busan, found something strange from a young age. To attend good lectures, one eventually had to travel to Seoul, and even if an instructor was skilled, it was difficult to gain recognition unless they were affiliated with a large academy in the capital area. It was a structure where educational opportunities varied depending on one's birthplace and environment, even if one possessed the same abilities. Referring to this, he said, "It felt like a structure where one's birthplace determined the ceiling of education."

That awareness of the problem became the starting point that led to the founding of Santa in Busan in 2016. The company name 'Santa' also embodies the meaning of wanting to help people through education, just like Santa Claus. The intention was to go beyond a service that simply provides lectures and create a structure where anyone, regardless of region or environment, can access better educational experiences.

Now, nine years later, Santa has grown from a simple LMS company into an 'AI Education Operation OS' enterprise that connects academies, universities, public institutions, and corporate HRD into a single platform. This is evidenced by 300,000 cumulative learners, over 4,500 educational institutions, and more than 30,000 educational courses. In particular, the high renewal rate based on multi-year contracts, rather than simple adoption, is an indicator that Santa has established itself as a service focused on actual field operations.

Park Ki-woong, CEO of Santa.

I wanted to make educational data flow continuously.

CEO Park finds Santa's core competitive edge not in simple content or AI functions, but in its 'operational structure'.

He explained, “Even if the same LMS is implemented, the variables that need to be managed are completely different for private academies, universities, public institutions, and corporate HRD.”

Private academies prioritize managing attendance and enrollment rates, while universities require academic performance and administrative reporting systems. Local governments value KPI settlements and operational data, whereas corporate HRD centers on managing employee competency history and tracking training outcomes. The explanation is that while they all appear to be education platforms on the surface, their actual operational environments have completely different structures.

CEO Park said, “Most edutech companies collapse at this point,” adding, “It is difficult to last long with educational content alone; ultimately, the key is how stably you can run actual field operations.”

Santa's solution is a common operating engine called 'AI SAM.' It is structured so that data from different institutions passes through the same engine and is output in different forms tailored to each environment. Local academies, Busan National University of Education, the Cheongyang County mentoring program, and even Samjin Foods' HRD system all operate on the same core system.

He described this as a “structure where educational data flows without interruption.”

In fact, Santa has focused not merely on being a simple lecture platform, but on building a structure where learning data, evaluation, operations, and performance management are interconnected within a single flow. The core direction was to create an environment where data and learning experiences remain unbroken, even when the educational institution changes.

CEO Park explained, “Data must remain connected as students study at academies, advance to university, and continue on to corporate training,” adding, “Santa ultimately aims to serve as the infrastructure that creates that flow.”

Park Ki-woong, CEO of Santa, said, “The key is to create a structure where educational data is uninterrupted.”

My child's learning data will also flow over the Santa infrastructure.

When asked if starting a business in Busan was a weakness, CEO Park replied that it was actually the opposite. He said, "By working closely with institutions in the Busan, Ulsan, and Gyeongnam regions, we were able to create an AI that actually runs academic operations, rather than just one for PowerPoint presentations," adding that "a significant portion of the data from 300,000 learners also originated here."

Santa's organizational management style is also distinctive. CEO Park explained, "Core crew members stay with the company for over five years," adding, "The stability and consistency of the core engine come from this." This means that they prioritize actual operational stability over short-term expansion.

It was assessed that the direction of the market sentiment has already changed.

“If 2023–2024 was a time when investment poured in simply by attaching the word ‘AI,’ things are completely different now. Academy directors ask whether the attendance system runs stably rather than focusing on AI features, and corporate HRD managers check if a platform can be built within seven days.”

The explanation is that budgets are flowing toward AI that proves actual operational efficiency with data, rather than flashy generative AI. Santa stated that he has focused in that direction from the beginning.

Santa CEO Park Ki-woong is expanding the education platform business he started in Busan into a nationwide AI education operational infrastructure.

At the end of the interview, CEO Park shared a personal story.

My child is seven years old. Gymboree and Montessori, where my child attends, are already Santa clients. When my child starts school next year, the learning data will be transferred through the Busan Metropolitan Office of Education engine.

He paused for a moment, then added.

“Ultimately, it amounts to building the infrastructure to ensure my child’s data flows without interruption. Making sure that this experience is enjoyed equally by all children, rather than just by specific regions or social classes—that is the essence of the problem Santa wants to solve.”

Starting from the small private academy market in Busan, Santa has grown into a platform connecting 4,500 institutions and 300,000 learners nationwide. Building on this foundation, the K-Edutech white-label strategy targeting the Southeast Asian and Middle Eastern markets has also begun to move to the next stage. CEO Park Ki-woong's initial vision remains the same: to ensure that region and environment do not determine the limits of educational opportunities. Santa is currently addressing this issue through an "educational infrastructure with uninterrupted data."

「教育データが途切れないと格差も減る」… AI教育運営プラットフォームサンタ率いるパク・ギウン代表

釜山で生まれ育ったパク・ギウンサンタ代表は幼い頃から一つのことを変に感じた。良い講義を聞くために結局ソウルに行かなければならず、実力ある講師がいても首都圏大型学園所属でなければ注目されにくかった。同じ実力を持っていても生まれた地域と環境によって教育機会が変わる仕組みだった。彼はこれを置いて「生まれた地域が教育の天井を決める仕組みのように感じられた」と話した。

その問題意識は2016年釜山でサンタを創業させた出発点となった。使命「サンタ」もサンタクロースのように教育を通じて人々に助けを与えたいという意味を込めている。単に講義を提供するサービスを超えて、地域や環境に関係なく誰でもより良い教育経験にアクセスできる構造を作りたかったということだ。

9年が過ぎた今、サンタは単純LMS企業ではなく、学園・大学・公共機関・企業HRDを一つのプラットフォームにつなげる「AI教育運営OS」企業に成長した。累積学習者30万人、4,500以上の教育機関、3万以上の教育過程がこれを示す。特に単純導入ではなく、多年契約ベースの高い更新率は、サンタが実際の現場運営中心サービスとして位置づけられたことを示す指標だ。

パク・ギウンサンタ代表。

「教育データが途切れることなく流れるようにしたかった」

朴代表はサンタの核心競争力を単純コンテンツやAI機能ではなく「運営構造」で探す。

同氏は「同じLMSを導入しても学園と大学、公共機関、企業HRDは管理しなければならない変数が全く異なる」と説明した。

学院は出結と財源率管理が重要であり、大学は学士成果と行政報告体系が必要である。自治体はKPI決済と事業運営データが重要であり、企業HRDは職員能力履歴管理と教育成果追跡が核心である。一見するとすべて教育プラットフォームのようだが、実際の運用環境はまったく異なる構造という説明だ。

パク代表は「エデュテク企業の大部分がここで崩れる」とし「教育コンテンツだけでは長持ちしにくく、結局実際の現場運営をどれだけ安定的に戻すかが核心」と話した。

サンタの解決策は「AI SAM」という共通の運営エンジンだ。異なる機関のデータが同じエンジンを通過しながら、各環境に合わせて異なる形態で出力される構造である。地域学院と釜山交代、清陽郡メンタリング事業、三振食品HRDシステムまですべて同じコアシステムの上で運営される。

彼はこれを置いて「教育データが途切れることなく流れる仕組み」と表現した。

実際、サンタは単純な講義プラットフォームではなく、学習データと評価、運用、パフォーマンス管理が一つの流れの中でつながる構造を構築することに集中してきた。教育機関が変わってもデータと学習経験が断絶されない環境を作ることが重要な方向だった。

パク代表は「学生が学園で勉強し、大学に進学し、その後企業教育まで続く時、データが繋がることができなければならない」とし「サンタは結局その流れを作るインフラの役割を目指す」と説明した。

サンタを率いるパク・ギウン代表は「教育データが途切れない構造を作ることが核心」と話した。

「私の子供の学習データもサンタインフラの上を流れるようになるでしょう」

釜山創業が弱点ではないかという質問に、朴代表はむしろ「反対」と答えた。彼は「釜山・蔚山・慶南地域機関と密着して働きながらPPT用AIではなく、実際の学士運営が帰るAIを作ることができた」とし「30万学習者データ相当数もここで始まった」と話した。

サンタの組織運営方式も特徴的だ。朴代表は「核心クルーたちは会社と5年以上一緒に行く」とし「コアエンジンの安定性と一貫性がここに出てくる」と説明した。短期間の拡張より実際の運用安定性をより重要に見るという意味だ。

市場の雰囲気についてはすでに方向が変わっていると診断した。

「2023~2024年はAIという言葉だけついても投資が集まっていた時期だったら、今はまったく違います。学院長はAI機能よりも出決システムが安定的に戻るかどうかを尋ね、企業HRD担当者は7日以内にプラットフォーム構築が可能かどうかを見ます」

派手な生成型AIより実際の運用効率をデータとして証明するAIに予算が集まっているという説明だ。サンタは最初からその方向に集中してきたと述べた。

パク・ギウンサンタ代表が釜山で開始した教育プラットフォーム事業を全国単位AI教育運営インフラに拡張している。

インタビューの終わりに、朴代表は個人的な話を引き出した。

「子供が7歳です。子供が通うジンボリーとモンテッソーリもすでにサンタの顧客ですね。来年学校に入ると釜山市教育庁エンジンに学習データが続くでしょう」

彼はしばらく言葉を止めてから付け加えた。

「結局、私の子供のデータが途切れることなく流れるようにインフラを作るわけです。その経験を特定の地域や特定の階層だけ味わうのではなく、すべての子供が同じように味わえるようにすること。それがサンタが解きたい問題の本質です」

釜山の小さな学園市場から出発したサンタは、今や全国4,500機関と30万学習者を結ぶプラットフォームに成長した。そしてその上で東南アジアと中東市場を狙ったK-エデュテックホワイトラベル戦略も次の段階に動き始めた。パク・ギウン代表が初めて抱いた問題意識も依然として同じだ。地域と環境が教育機会の限界を決定しないようにすること。サンタは今、その問題を「データが途切れない教育インフラ」という方式で解決している。

“如果教育数据不间断,差距就会缩小”……Santa 人工智能教育运营平台首席执行官朴基雄 (Park Ki-woong) 表示。

在釜山出生长大的Santa公司CEO朴基雄从小就发现了一些奇怪的现象。想要听好的讲座,最终都得去首尔,而且即便老师技艺精湛,也很难获得认可,除非他们隶属于首都圈的大型学院。在这种体制下,即使能力相同,教育机会也会因出生地和成长环境的不同而有所差异。对此,他说道:“感觉就像出生地决定了教育的上限。”

正是对这一问题的认识,促成了2016年釜山圣塔教育中心的成立。“圣塔”这个公司名称也蕴含着如同圣诞老人一般,通过教育帮助人们的寓意。其目标并非仅仅提供讲座,而是要创建一个平台,让任何人,无论身处何地、环境如何,都能获得更优质的教育体验。

九年后的今天,Santa 已从一家简单的学习管理系统 (LMS) 公司发展成为一家“人工智能教育运营操作系统”企业,将学院、大学、公共机构和企业人力资源部门整合到一个统一的平台上。累计 30 万学习者、超过 4500 家教育机构和 3 万多门课程便是明证。尤其值得一提的是,基于多年合同的高续约率,而非简单的用户采纳,表明 Santa 已确立了其作为一家专注于实际运营服务的公司的地位。

朴基雄,Santa公司首席执行官。

我希望实现教育数据的持续流动。

CEO Park 认为 Santa 的核心竞争优势不在于简单的内容或人工智能功能,而在于其“运营结构”。

他解释说:“即使实施相同的学习管理系统,私立学院、大学、公共机构和企业人力资源部门需要管理的变量也完全不同。”

私立学校优先考虑考勤率和入学率的管理,而大学则需要学术表现和行政报告系统。地方政府重视KPI结算和运营数据,而企业人力资源开发则侧重于管理员工能力历史和追踪培训成果。原因在于,尽管它们表面上看起来都是教育平台,但它们的实际运营环境却截然不同。

首席执行官朴先生表示:“大多数教育科技公司在这个阶段都会倒闭。”他补充道:“单靠教育内容很难长期生存下去;归根结底,关键在于你如何稳定地开展实际的现场运营。”

Santa提供的解决方案是一个名为“AI SAM”的通用操作系统引擎。它的架构使得来自不同机构的数据都通过同一个引擎进行处理,并以适合不同环境的不同形式输出。地方教育机构、釜山国立教育大学、清阳郡师范项目,甚至三进食品公司的人力资源开发系统,都基于同一个核心系统运行。

他将其描述为“教育数据可以不间断地流动的结构”。

事实上,Santa 的目标并非仅仅是提供一个简单的授课平台,而是构建一个将学习数据、评估、运营和绩效管理整合到一个统一流程中的系统。其核心目标是创造一个即使教育机构发生变化,数据和学习体验也能保持连续性的环境。

首席执行官朴先生解释说:“学生在学院学习、升入大学、继续接受企业培训的过程中,数据必须保持连接。”他补充道:“Santa 的最终目标是成为创造这种流动的基础设施。”

Santa 首席执行官朴基雄表示:“关键在于创建一个教育数据不受干扰的架构。”

我孩子的学习数据也会通过圣诞老人基础设施传输。

当被问及在釜山创业是否是一种劣势时,朴社长回答说恰恰相反。他表示:“通过与釜山、蔚山和庆南地区的机构紧密合作,我们成功开发出了一款能够真正运行学术活动的AI,而不仅仅是用于PPT演示的AI。”他还补充道:“30万学习者的数据中,很大一部分也来源于此。”

Santa公司的组织管理风格也独树一帜。CEO Park解释说:“核心团队成员通常会在公司待五年以上,”并补充道,“公司核心引擎的稳定性和持续性就源于此。”这意味着他们更注重实际运营的稳定性,而非短期扩张。

据评估,市场情绪方向已经发生变化。

“如果说2023-2024年仅仅是‘人工智能’这个词就能吸引大量投资,那么现在的情况就完全不同了。学院院长们关注的是考勤系统是否运行稳定,而不是人工智能的功能;企业的人力资源经理们则关注平台能否在七天内搭建完成。”

原因在于,预算正流向那些能够通过数据证明实际运营效率的人工智能,而不是那些华而不实的生成式人工智能。桑塔表示,他从一开始就专注于这个方向。

Santa 的 CEO 朴基雄正在将他在釜山创立的教育平台业务扩展为全国性的 AI 教育运营基础设施。

采访结束时,朴社长分享了一个个人故事。

我的孩子今年七岁。他目前就读的Gymboree和蒙特梭利幼儿园都是Santa的客户。明年孩子入学后,学习数据将通过釜山市教育厅的系统传输。

他停顿了一下,然后补充道。

“归根结底,这相当于构建基础设施,以确保我孩子的数据传输不间断。确保所有孩子都能平等地享受这种体验,而不是仅限于特定地区或社会阶层——这才是圣诞老人想要解决的问题的本质。”

Santa 最初起步于釜山的小型私立教育机构市场,如今已发展成为一个连接全国 4500 家机构和 30 万名学习者的平台。在此基础上,面向东南亚和中东市场的 K-Edutech 白标战略也开始迈向新的阶段。首席执行官朴基雄的初心始终未变:确保地域和环境不再限制教育机会。Santa 目前正通过构建“拥有不间断数据的教育基础设施”来解决这一问题。

« Si les données éducatives sont collectées sans interruption, l’écart se réduit », explique Park Ki-woong, PDG de Santa, plateforme d’opérations éducatives basée sur l’IA.

Park Ki-woong, PDG de Santa, né et élevé à Busan, a constaté très tôt une situation étrange. Pour assister à des conférences de qualité, il fallait se rendre à Séoul, et même pour un professeur compétent, il était difficile d'être reconnu s'il n'était pas affilié à une grande académie de la capitale. Dans ce système, les opportunités éducatives variaient selon le lieu de naissance et l'environnement, même pour des personnes aux aptitudes égales. À ce sujet, il a déclaré : « J'avais l'impression que mon lieu de naissance limitait mon potentiel éducatif. »

Cette prise de conscience du problème a été le point de départ de la création de Santa à Busan en 2016. Le nom de l'entreprise, « Santa », symbolise également la volonté d'aider les gens par l'éducation, à l'image du Père Noël. L'objectif était d'aller au-delà d'un simple service de conférences et de créer une structure permettant à tous, indépendamment de leur région ou de leur environnement, d'accéder à une meilleure expérience éducative.

Neuf ans plus tard, Santa, initialement une simple société de gestion de l'apprentissage (LMS), est devenue une entreprise de « système d'exploitation pour l'éducation basé sur l'IA » qui connecte les établissements d'enseignement, les universités, les institutions publiques et les services de formation des entreprises au sein d'une plateforme unique. En témoignent ses 300 000 apprenants cumulés, plus de 4 500 établissements d'enseignement et plus de 30 000 formations. Son taux de renouvellement élevé, fondé sur des contrats pluriannuels plutôt que sur une simple adoption, indique notamment que Santa s'est imposée comme un service axé sur les opérations de terrain.

Park Ki-woong, PDG de Santa.

Je souhaitais assurer un flux continu de données éducatives.

Pour le PDG Park, le principal avantage concurrentiel du Père Noël ne réside pas dans un simple contenu ou des fonctions d'IA, mais dans sa « structure opérationnelle ».

Il a expliqué : « Même si le même LMS est mis en œuvre, les variables à gérer sont complètement différentes pour les académies privées, les universités, les institutions publiques et les services de GRH des entreprises. »

Les établissements privés privilégient la gestion des effectifs et des taux d'inscription, tandis que les universités exigent des systèmes de reporting administratif et de suivi des performances académiques. Les collectivités locales valorisent les indicateurs clés de performance (KPI) et les données opérationnelles, tandis que les services RH des entreprises se concentrent sur la gestion des compétences des employés et le suivi des résultats de la formation. En d'autres termes, bien qu'ils apparaissent tous comme des plateformes éducatives, leurs environnements opérationnels réels présentent des structures totalement différentes.

Le PDG Park a déclaré : « La plupart des entreprises de technologies éducatives s'effondrent à ce stade », ajoutant : « Il est difficile de durer longtemps avec uniquement du contenu éducatif ; en fin de compte, la clé réside dans la stabilité des opérations sur le terrain. »

La solution de Santa repose sur un moteur d'exploitation commun appelé « AI SAM ». Sa structure permet aux données provenant de différentes institutions de transiter par ce même moteur et d'être restituées sous des formes adaptées à chaque contexte. Les académies locales, l'Université nationale d'éducation de Busan, le programme de mentorat du comté de Cheongyang et même le système de gestion des ressources humaines de Samjin Foods utilisent tous ce même système central.

Il a décrit cela comme une « structure où les données éducatives circulent sans interruption ».

En réalité, Santa ne s'est pas contenté d'être une simple plateforme de cours en ligne, mais a bâti une structure où les données d'apprentissage, l'évaluation, les opérations et la gestion des performances sont interconnectées au sein d'un flux unique. L'objectif principal était de créer un environnement où les données et les expériences d'apprentissage restent intactes, même en cas de changement d'établissement d'enseignement.

Le PDG Park a expliqué : « Les données doivent rester connectées tout au long du parcours des élèves, de leurs études dans les académies à leur passage à l'université, puis à leur formation en entreprise », ajoutant : « Santa vise en fin de compte à servir d'infrastructure pour créer ce flux. »

Park Ki-woong, PDG de Santa, a déclaré : « L'essentiel est de créer une structure permettant la circulation ininterrompue des données éducatives. »

Les données d'apprentissage de mon enfant transiteront également par l'infrastructure du Père Noël.

Interrogé sur le point de savoir si le fait de créer une entreprise à Busan constituait une faiblesse, le PDG Park a répondu que c'était en réalité tout le contraire. Il a déclaré : « En travaillant en étroite collaboration avec des institutions des régions de Busan, d'Ulsan et de Gyeongnam, nous avons pu créer une IA qui gère réellement les opérations académiques, et non pas seulement les présentations PowerPoint », ajoutant qu'« une part importante des données provenant de 300 000 apprenants était également issue de cette région ».

Le style de management de Santa est également particulier. Le PDG, M. Park, explique : « Les membres clés de l’équipe restent dans l’entreprise pendant plus de cinq ans », ajoutant : « C’est de là que provient la stabilité et la constance de notre activité. » Autrement dit, l’entreprise privilégie la stabilité opérationnelle à long terme plutôt qu’une expansion à court terme.

Il a été constaté que la tendance du marché a déjà changé.

« Si, entre 2023 et 2024, les investissements affluaient simplement en associant le mot « IA », la situation est aujourd’hui radicalement différente. Les directeurs d’académie s’intéressent davantage à la stabilité du système de gestion des présences qu’aux fonctionnalités d’IA, et les responsables RH en entreprise vérifient la faisabilité d’une plateforme en sept jours. »

L'explication est que les budgets sont désormais alloués à une IA qui prouve son efficacité opérationnelle concrète grâce aux données, plutôt qu'à une IA générative spectaculaire. Le Père Noël a déclaré s'être concentré sur cette voie dès le départ.

Le PDG de Santa, Park Ki-woong, étend son activité de plateforme éducative, lancée à Busan, à une infrastructure opérationnelle nationale pour l'éducation à l'IA.

À la fin de l'entretien, le PDG Park a partagé une anecdote personnelle.

Mon enfant a sept ans. Les structures Gymboree et Montessori, qu'il fréquente, sont déjà clientes du programme Santa. À la rentrée prochaine, ses données d'apprentissage seront transférées via le système du Bureau métropolitain de l'éducation de Busan.

Il marqua une pause, puis ajouta :

« En fin de compte, il s’agit de mettre en place l’infrastructure nécessaire pour garantir la continuité de la transmission des données de mon enfant. L’objectif est que tous les enfants puissent profiter de cette expérience de manière égale, et non pas seulement certaines régions ou classes sociales : c’est là l’essence du problème que le Père Noël souhaite résoudre. »

Partie du petit marché des académies privées de Busan, Santa est devenue une plateforme connectant 4 500 établissements et 300 000 apprenants à travers le pays. Forte de ce succès, la stratégie de marque blanche K-Edutech, ciblant les marchés d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient, entre dans sa phase suivante. La vision initiale du PDG, Park Ki-woong, demeure inchangée : garantir que la région et l'environnement ne limitent pas l'accès à l'éducation. Santa s'attaque actuellement à ce problème grâce à une infrastructure éducative garantissant un accès continu aux données.

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