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![[AI 시대 리더의 대화법] AI로 FAQ 40개 만들었는데 성과평가는 C…팀장은 무엇을 설명해야 할까](https://www.venturesquare.net/wp-content/uploads/2026/11/KakaoTalk_20261105_130755575.png)
요약
AI를 활용하면 업무 경험이 부족한 직원도 완성도 높은 보고서와 기획서를 빠르게 만들 수 있지만, 결과물의 양과 품질이 반드시 높은 성과로 이어지는 것은 아니다. 김경민 리버스마운틴 대표는 FAQ 문서 40개를 작성하고도 C등급을 받은 직원의 사례를 통해 완료한 과업과 실제 목표 달성을 구분해야 한다고 설명한다. 예상하지 못한 환경 변화에 대한 대응 능력 역시 평가 과정에서 함께 살펴야 한다. 연말의 평가 갈등을 줄이려면 정기적인 목표 점검과 구체적인 피드백을…
본문
“예전에는 C를 받는 팀원은 보고서가 부실하거나 마감을 못 지키는 경우가 많았습니다. 요즘은 AI를 쓰니 기획서도 매끄럽게 써 오고 시킨 일도 기한 안에 다 해옵니다. 그러다 보니 C로 평가하면 ‘보고서도 다 냈고 시킨 일도 완벽하게 다 했는데 왜 C예요?’라고 반발합니다.” 평가 결과 면담을 앞둔 팀장들에게서 자주 듣는 이야기다. 한 고객지원팀 팀장도 …