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요약
自從 Facebook、Youtube 等許多社群影音軟體出現之後,除了吸引全球用戶都依賴平台之外,也逐漸出現了許多關於「社群軟體成癮性」的討論與研究。而最近美國加州洛杉磯高等法院陪審團在審理民眾起訴 Meta、Youtube、Snap、Tiktok 等社群軟體的案件中做出了具有歷史意義的判決,宣判這些社群軟體巨頭應該對 20 歲年輕女性 Kaley 沉迷社群軟體導致心理健康受傷害負起責任,判這些科技巨頭須賠 Kaley 與她母親 300 萬美元(約 9600 萬元新台幣)。
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最近美國加州洛杉磯高等法院陪審團在審理民眾起訴 Meta、Youtube、Snap、Tiktok 等社群軟體的案件中做出了具有歷史意義的判決,宣判這些社群軟體巨頭應該對 20 歲年輕女性 Kaley 沉迷社群軟體導致心理健康受傷害負起責任,判這些科技巨頭須賠 Kaley 與她母親 300 萬美元(約 9600 萬元新台幣)。
綜合外媒報導,事情的起因是今年二月份美國加州洛杉磯高等法院開始審理的一樁案件,當時一名 20 歲年輕女性 Kaley 與母親控告 Meta、Youtube、Snap、Tiktok 等社群軟體在 Kaley 的幼年時期致使 Kaley 對社群軟體上癮,導致 Kaley 產生焦慮,甚至嚴重的產生自殺念頭。成年後 Kaley 也依然沒有脫離社群軟體,還陷入容貌焦慮,不斷尋找濾鏡來讓自己變得更美。而後 Snap、Tiktok 先行與 Kaley 達成庭外和解。
廣告廣告隨後,在經過 8 週審判與商議之後,認為 Meta 應該對 Kaley 的傷害負起 7 成責任,Youtube 則須負擔 30%。據此,美國加州洛杉磯高等法院認同「社群軟體的確會傷害青少年」,近日宣判,Meta 與 Youtube 必須賠償 Kaley 與她母親共 300 萬美元(約 9600 萬元新台幣)。
不過,Meta 發言人表示,他們並不服判決,後續將會提出上訴:「青少年的心理健康問題很複雜,不能歸因於單一原因。因為每個情況都不一樣,我們也對自己保護平台上青少年的紀錄很有自信。」而 Youtube 母公司 Google 的發言人也指出,「這份判決誤解了 Youtube,它是一個串流影音平台,而不是社群媒體。」
此外,Youtube 也表示,數據顯示 Kaley 平常其實在平台上的時間很少,「因此這可能與成癮指控互相矛盾。」,至於 Meta 旗下 Instagram 負責人 Adam Mosseri 則在法庭上作證,表示:「確實人們的使用情況可能有問題,但這並不是臨床定義中的成癮。」,不過這些辯駁明顯並無法說服陪審團。
而這起判決的歷史意義在於,除了 Kaley 外,這些社群軟體巨頭公司還面臨了超過 1500 件同樣性質的訴訟案,因此如今有了第一個宣判「社群媒體傷害青少年」的案例,更容易讓其他案件的審理法官援引判決,也更有可能迫使這些科技巨頭不堪重複的敗訴與賠償金,從而做出實際改變。