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요약
CJ메조미디어 조사에서 10대 응답자의 85%가 생성형 AI를 주 2회 이상 이용하는 것으로 나타났다. 교과 학습과 제품 정보 탐색에는 AI를 적극 활용했지만 AI 광고에 대한 부정 평가는 48%로 긍정 평가보다 세 배 높았다. CJ메조미디어는 AI 네이티브 세대를 공... The post 공부도 쇼핑도 AI에게 묻는다…10대 85%, 주 2회 이상 사용 appeared first on 벤처스퀘어.
본문
- 교과 학습에 주 1회 이상 AI 활용 86%…구매 전 정보 탐색 경험도 82%
- AI 광고 긍정 평가는 16%에 그쳐…SEO·AEO·GEO 연결한 마케팅 전략 필요
생성형 AI를 검색창이나 학습 도구처럼 자연스럽게 사용하는 세대가 소비시장에 등장하고 있다. 이들에게 AI는 문제의 답을 찾는 도구이자 정보를 정리하고 제품 구매를 함께 고민하는 대화 상대다. 다만 AI로 제작한 광고에는 진정성을 기준으로 훨씬 엄격한 반응을 보였다. 통합 디지털 마케팅 기업 CJ메조미디어는 10대의 AI 활용과 콘텐츠·소비 행태를 분석한 ‘젠-AI(Gen-AI) 리포트’를 발행했다.
이번 조사는 서울과 5대 광역시에 거주하는 만 15~18세 남녀 500명을 대상으로 온라인에서 진행됐다. CJ메조미디어는 생성형 AI가 일상이 된 환경에서 성장한 이들을 ‘AI 네이티브 세대’로 정의하고 학습과 정보 탐색, 구매 결정, 광고 수용 방식의 변화를 살폈다.
학습·구매에는 적극적, AI 광고에는 냉정…진정성이 변수
조사 결과 응답자의 85%가 생성형 AI를 주 2회 이상 사용했다. 교과 공부에 AI를 주 1회 이상 활용한다는 응답은 86%로 나타나 일상 영역 가운데 학습에서의 활용도가 특히 높았다.
학습 목적으로는 문제 풀이가 42%로 가장 많았고 내용 요약·정리 41%, 개념 설명 34%가 뒤를 이었다. 공부할 때 AI를 이용하는 이유는 즉각적인 답변이 61%, 시간과 장소에 구애받지 않고 질문할 수 있다는 응답이 59%, 이해하기 쉬운 설명이 40%였다.
정보를 찾을 때 이용하는 채널은 검색엔진 55%, AI 45%로 양분됐다. 주로 사용하는 생성형 AI 서비스는 챗GPT 82%, 제미나이 77%였으며 AI가 제공하는 답변을 신뢰한다는 응답은 39%로 집계됐다.
AI는 구매 의사결정에도 영향을 미쳤다. 응답자의 82%는 제품을 구매하기 전에 AI로 정보를 찾아본 경험이 있었고, AI가 추천한 제품을 실제로 구매한 비율은 40%였다. 제품 사양이나 가격을 확인하는 수준을 넘어 구매 여부를 결정하는 과정에서도 AI의 의견을 구하는 이용 행태가 나타났다.
일상적인 AI 활용도와 달리 AI 광고에 대한 평가는 낮았다. AI로 만든 광고를 본 경험이 있다는 응답은 85%였지만 긍정 평가는 16%, 부정 평가는 48%로 조사됐다. 긍정적으로 평가한 이유는 신선함이었고, 부정적인 반응의 배경에는 진정성 부족이 있었다.
AI 광고를 접한 분야는 뷰티·화장품 27%, 여행 24%, 식음료 23% 순이었다. 선호 소재는 자연 풍경이 32%, 애니메이션·캐릭터가 28%로 높았던 반면 실제 사람처럼 구현한 인물은 16%, 유명인은 12%에 그쳤다. AI로 사람을 사실적으로 재현하는 것보다 콘텐츠의 자연스러움과 맥락을 고려한 접근이 중요하다는 분석이다.
CJ메조미디어는 AI 네이티브 세대의 등장에 맞춰 브랜드 검색 전략도 달라져야 한다고 진단했다. 기존 검색 결과에서 브랜드 노출을 높이는 검색엔진 최적화(SEO)에 더해 AI가 이용자의 질문에 답할 때 브랜드를 후보로 제시하도록 하는 답변 엔진 최적화(AEO), 생성형 AI 답변에서 브랜드 정보가 인용되도록 콘텐츠와 디지털 자산을 구성하는 생성형 엔진 최적화(GEO)를 함께 관리해야 한다는 설명이다.
리포트는 AI 답변에서 출처로 인용된 브랜드의 웹 트래픽이 최대 388% 증가한 사례도 제시했다. 광고업계에서는 AI 노출과 인용 신뢰도를 분석하는 GEO 컨설팅이 등장하고 있으며, 미디어와 브랜드도 AI 검색의 대화 맥락에 대응하는 광고 상품과 연동 서비스를 개발하고 있다. CJ메조미디어는 검색부터 AI 답변과 인용으로 이어지는 소비자의 정보 탐색 경로를 반영해 SEO·AEO·GEO를 연결하는 3단계 전략이 필요하다고 분석했다.
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Ask AI for everything from studying to shopping… 85% of teenagers use it at least twice a week
A generation that uses generative AI as naturally as search bars or learning tools is emerging in the consumer market. For them, AI is a tool for finding answers to problems, as well as a conversational partner that organizes information and helps with product purchasing decisions. However, they showed a much stricter reaction to AI-generated advertisements based on authenticity. CJ Mezzo Media, an integrated digital marketing company, published the 'Gen-AI Report,' which analyzes the AI usage and content and consumption behaviors of teenagers.
This survey was conducted online with 500 men and women aged 15 to 18 residing in Seoul and five major metropolitan cities. CJ Mezzo Media defined those who grew up in an environment where generative AI has become part of daily life as the "AI Native Generation" and examined changes in their learning, information search, purchasing decisions, and advertising acceptance patterns.
Active in learning and purchasing, cool-headed toward AI advertising… Authenticity is the variable
The survey results showed that 85% of respondents used generative AI at least twice a week. 86% of respondents reported using AI for schoolwork at least once a week, indicating that its utilization was particularly high in learning among daily life domains.
For learning purposes, problem-solving was the most common at 42%, followed by summarizing and organizing content at 41% and explaining concepts at 34%. The reasons for using AI when studying were immediate answers at 61%, the ability to ask questions regardless of time and place at 59%, and easy-to-understand explanations at 40%.
The channels used to find information were split between search engines (55%) and AI (45%). The most frequently used generative AI services were ChatGPT (82%) and Gemini (77%), while 39% of respondents stated that they trust answers provided by AI.
AI has also influenced purchasing decisions. 82% of respondents had used AI to look up information before purchasing a product, and 40% actually purchased products recommended by AI. User behavior has emerged that goes beyond simply checking product specifications or prices, seeking AI's opinion even in the process of deciding whether to make a purchase.
Unlike the everyday use of AI, evaluations of AI advertising were low. While 85% of respondents reported having seen AI-generated ads, only 16% gave a positive evaluation, while 48% gave a negative one. The reason for the positive evaluation was novelty, while the negative response was attributed to a lack of authenticity.
The sectors where AI advertisements were encountered were beauty and cosmetics (27%), travel (24%), and food and beverages (23%). Preferred content included natural landscapes (32%) and animations and characters (28%), whereas realistic human figures accounted for only 16% and celebrities 12%. This analysis suggests that an approach considering the naturalness and context of the content is more important than realistically reproducing people using AI.
CJ Mezzo Media has determined that brand search strategies must change in line with the emergence of the AI-native generation. The explanation is that in addition to Search Engine Optimization (SEO), which increases brand exposure in existing search results, companies must manage Authorized Economic Operator (AEO) to present brands as candidates when AI answers user questions, and Generative Engine Optimization (GEO) to organize content and digital assets so that brand information is cited in generative AI responses.
The report also presented cases where web traffic for brands cited as sources in AI responses increased by up to 388%. In the advertising industry, GEO consulting services analyzing AI exposure and citation credibility are emerging, and media and brands are also developing advertising products and integrated services that respond to the conversational context of AI search. CJ Mezzo Media analyzed that a three-stage strategy connecting SEO, AEO, and GEO is necessary by reflecting the consumer's information search path, which extends from search to AI responses and citations.
勉強も買い物もAIに聞く… 10代85％、週2回以上使用
生成型AIを検索ウィンドウや学習ツールのように自然に使う世代が消費市場に登場している。彼らにとって、AIは問題の答えを探すツールであり、情報を整理し、製品の購入を一緒に悩む対話相手だ。ただしAIで制作した広告には真正性を基準に、はるかに厳しい反応を見せた。統合デジタルマーケティング企業CJメゾメディアは、10代のAI活用とコンテンツ・消費行動を分析した「ジェン-AI（Gen-AI）レポート」を発行した。
今回の調査はソウルと5大広域市に居住する満15～18歳の男女500人を対象にオンラインで行われた。 CJメソメディアは、生成型AIが日常となった環境で成長した人々を「AIネイティブ世代」と定義し、学習と情報探索、購買決定、広告受付方式の変化を見極めた。
学習・購入には積極的、AI広告には冷静…真正性の変数
調査の結果、回答者の85％が生成型AIを週2回以上使用した。教科の勉強にAIを週1回以上活用するという回答は86％で、日常領域の中で学習での活用度が特に高かった。
学習目的では問題解決が42％で最も多く、内容の要約・整理41％、概念説明34％が続いた。勉強する際にAIを利用する理由は、即時の回答が61%、時間と場所にこだわらず質問できるという回答が59%、理解しやすい説明が40%だった。
情報を探す際に利用するチャンネルは検索エンジン５５％、ＡＩ４５％に二分された。主に使用する生成型AIサービスはチャットGPT 82%、ジェミナイ77%であり、AIが提供する回答を信頼するという回答は39%と集計された。
AIは購買意思決定にも影響を与えた。回答者の82％は、製品を購入する前にAIで情報を探した経験があり、AIが推奨した製品を実際に購入した割合は40％だった。製品仕様や価格を確認する水準を超えて購入するかどうかを決定する過程でも、AIの意見を求める利用行動が現れた。
日常的なAI活用とは異なり、AI広告の評価は低かった。 AIで作った広告を見た経験があるという回答は85%だったが、肯定評価は16%、否定評価は48%と調査された。肯定的に評価した理由は新鮮さであり、否定的な反応の背景には真正性不足があった。
AI広告に接した分野はビューティー・化粧品27%、旅行24%、飲食23%の順だった。好素材は自然風景が32%、アニメ・キャラクターが28%と高かった反面、実際の人のように具現した人物は16%、有名人は12%にとどまった。 AIで人をリアルに再現するより、コンテンツの自然さとコンテキストを考慮したアプローチが重要だという分析だ。
CJメゾメディアはAIネイティブ世代の登場に合わせてブランド検索戦略も変わらなければならないと診断した。既存の検索結果でブランド露出を高める検索エンジン最適化（SEO）に加えて、AIが利用者の質問に答える際にブランドを候補に提示する答えエンジン最適化（AEO）、生成型AI回答でブランド情報が引用されるようにコンテンツとデジタル資産を構成する生成型エンジン最適化（GEO）を一緒に管理しなければならないという説明だ。
レポートは、AIの回答でソースとして引用されたブランドのWebトラフィックが最大388％増加した事例も提示した。広告業界ではAIインプレッションと引用信頼性を分析するGEOコンサルティングが登場しており、メディアやブランドもAI検索の対話コンテキストに対応する広告商品と連動サービスを開発している。 CJメゾメディアは、検索からAIの回答と引用につながる消費者の情報探索経路を反映してSEO・AEO・GEOを連結する3段階戦略が必要だと分析した。
从学习到购物，几乎所有事情都可以向人工智能寻求帮助……85%的青少年每周至少使用两次。
在消费市场中，一代人正在崛起，他们像使用搜索引擎或学习工具一样自然地使用生成式人工智能。对他们而言，人工智能不仅是解决问题的工具，也是能够整理信息、辅助产品购买决策的对话伙伴。然而，他们对基于真实性的人工智能生成广告却表现出更为严格的反应。综合数字营销公司CJ Mezzo Media发布了《Gen-AI报告》，该报告分析了青少年对人工智能的使用情况、内容偏好和消费行为。
本次调查以首尔及周边五大都市的500名15至18岁青少年为对象，采用在线方式进行。CJ Mezzo Media将成长于人工智能已融入日常生活环境的人群定义为“AI原住民一代”，并考察了他们在学习、信息搜索、购买决策和广告接受模式方面的变化。
积极学习和购买，对人工智能广告保持冷静……真实性是关键因素。
调查结果显示，85%的受访者每周至少使用两次生成式人工智能。86%的受访者表示每周至少使用一次人工智能辅助学习，这表明人工智能在日常生活领域的学习应用尤为广泛。
在学习方面，解决问题是最常见的用途（42%），其次是总结和组织内容（41%）以及解释概念（34%）。使用人工智能进行学习的原因包括：即时获得答案（61%）、能够随时随地提问（59%）以及易于理解的解释（40%）。
受访者获取信息的渠道分为搜索引擎（55%）和人工智能（45%）两类。最常用的生成式人工智能服务是 ChatGPT（82%）和 Gemini（77%），而 39% 的受访者表示他们信任人工智能提供的答案。
人工智能也影响了消费者的购买决策。82%的受访者在购买产品前曾使用人工智能查找信息，40%的受访者实际购买了人工智能推荐的产品。用户行为已不再局限于查看产品规格或价格，甚至在决定是否购买的过程中也会寻求人工智能的意见。
与人工智能的日常应用不同，人们对人工智能广告的评价较低。虽然85%的受访者表示看过人工智能生成的广告，但只有16%的人给予了正面评价，而48%的人给予了负面评价。给予正面评价的原因是新颖性，而给予负面评价的原因则归咎于缺乏真实性。
人工智能广告最常出现的行业包括美容化妆品（27%）、旅游（24%）以及食品饮料（23%）。用户偏好的内容包括自然景观（32%）和动画人物（28%），而逼真的人物形象仅占16%，名人形象仅占12%。这项分析表明，比起使用人工智能逼真地再现人物，考虑内容的自然性和语境更为重要。
CJ Mezzo Media 认为，品牌搜索策略必须随着人工智能原生代的出现而改变。原因在于，除了搜索引擎优化 (SEO) 以提升品牌在现有搜索结果中的曝光度之外，企业还必须管理经认证的经营者 (AEO)，以便在人工智能回答用户问题时将品牌作为候选答案呈现；此外，还必须管理生成式引擎优化 (GEO)，以组织内容和数字资产，确保品牌信息在人工智能生成的回复中被引用。
该报告还列举了一些案例，指出在人工智能搜索结果中被引用的品牌，其网站流量增长高达388%。在广告行业，分析人工智能曝光度和引用可信度的地理信息系统（GEO）咨询服务正在兴起，媒体和品牌也在开发能够响应人工智能搜索对话式语境的广告产品和整合服务。CJ Mezzo Media 分析认为，通过反映消费者从搜索到人工智能搜索结果再到引用的信息搜索路径，将搜索引擎优化（SEO）、应用搜索引擎优化（AEO）和地理信息系统（GEO）相结合的三阶段策略是必要的。
Demandez à l'IA de tout faire, des études aux achats… 85 % des adolescents l'utilisent au moins deux fois par semaine.
Une génération qui utilise l'IA générative aussi naturellement que les barres de recherche ou les outils d'apprentissage émerge sur le marché de la consommation. Pour elle, l'IA est un outil pour trouver des réponses à des problèmes, mais aussi un interlocuteur qui organise l'information et facilite les décisions d'achat. Cependant, elle se montre beaucoup plus exigeante envers les publicités générées par l'IA, notamment en ce qui concerne leur authenticité. CJ Mezzo Media, agence de marketing digital intégrée, a publié le « Rapport Gen-AI », qui analyse l'utilisation de l'IA et les comportements de consommation de contenu chez les adolescents.
Cette enquête a été menée en ligne auprès de 500 jeunes (hommes et femmes) âgés de 15 à 18 ans résidant à Séoul et dans cinq grandes métropoles. CJ Mezzo Media a défini les personnes ayant grandi dans un environnement où l'IA générative fait partie intégrante du quotidien comme la « génération native de l'IA » et a examiné l'évolution de leurs comportements d'apprentissage, de recherche d'informations, de décision d'achat et de perception publicitaire.
Actif dans l'apprentissage et l'achat, lucide face à la publicité IA… L'authenticité est la variable
Les résultats de l'enquête ont montré que 85 % des répondants utilisaient l'IA générative au moins deux fois par semaine. 86 % des répondants ont déclaré utiliser l'IA pour leurs travaux scolaires au moins une fois par semaine, ce qui indique que son utilisation était particulièrement fréquente dans le domaine de l'apprentissage, parmi les aspects de la vie quotidienne.
Dans le cadre de l'apprentissage, la résolution de problèmes était la méthode la plus fréquemment utilisée (42 %), suivie de la synthèse et de l'organisation du contenu (41 %) et de l'explication des concepts (34 %). Les raisons invoquées pour le recours à l'IA lors des études étaient l'obtention de réponses immédiates (61 %), la possibilité de poser des questions à tout moment et en tout lieu (59 %) et la clarté des explications (40 %).
Les sources d'information utilisées se répartissent entre les moteurs de recherche (55 %) et l'IA (45 %). Les services d'IA générative les plus fréquemment utilisés sont ChatGPT (82 %) et Gemini (77 %), tandis que 39 % des répondants déclarent faire confiance aux réponses fournies par l'IA.
L'IA influence également les décisions d'achat. 82 % des personnes interrogées ont utilisé l'IA pour rechercher des informations avant d'acheter un produit, et 40 % ont effectivement acheté des produits recommandés par l'IA. On observe un comportement des utilisateurs qui va au-delà de la simple consultation des spécifications ou des prix : ils sollicitent l'avis de l'IA même au cours de leur processus de décision d'achat.
Contrairement à l'usage courant de l'IA, l'évaluation de la publicité basée sur l'IA était faible. Si 85 % des personnes interrogées ont déclaré avoir vu des publicités générées par l'IA, seulement 16 % ont émis un avis positif, tandis que 48 % ont donné un avis négatif. L'avis positif s'expliquait par la nouveauté, tandis que l'avis négatif était attribué à un manque d'authenticité.
Les secteurs où l'on a rencontré des publicités utilisant l'IA étaient la beauté et les cosmétiques (27 %), les voyages (24 %) et l'alimentation et les boissons (23 %). Les contenus préférés comprenaient les paysages naturels (32 %) et les animations et personnages (28 %), tandis que les figures humaines réalistes ne représentaient que 16 % et les célébrités 12 %. Cette analyse suggère qu'une approche prenant en compte le naturel et le contexte du contenu est plus importante que la reproduction réaliste des personnes par l'IA.
CJ Mezzo Media a constaté que les stratégies de référencement de marque doivent évoluer face à l'avènement de la génération née avec l'IA. En effet, outre le référencement naturel (SEO), qui accroît la visibilité des marques dans les résultats de recherche existants, les entreprises doivent gérer l'obtention du statut d'opérateur économique agréé (OEA) afin de présenter leurs marques comme candidates lorsque l'IA répond aux questions des utilisateurs, et l'optimisation pour les moteurs de recherche génératifs (GEO) afin d'organiser le contenu et les ressources numériques de manière à ce que les informations relatives à la marque soient citées dans les réponses de l'IA générative.
Le rapport présente également des cas où le trafic web de marques citées comme sources dans les réponses de l'IA a augmenté jusqu'à 388 %. Dans le secteur publicitaire, des services de conseil en géolocalisation (GEO) analysant l'exposition à l'IA et la crédibilité des citations émergent, et les médias et les marques développent des produits publicitaires et des services intégrés adaptés au contexte conversationnel de la recherche par IA. CJ Mezzo Media a analysé qu'une stratégie en trois étapes, combinant SEO, optimisation pour les moteurs de recherche (AEO) et géolocalisation (GEO), est nécessaire pour refléter le parcours de recherche d'informations du consommateur, depuis la recherche jusqu'aux réponses et citations de l'IA.