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요약
네스티아(Nestia)는 한국에 거주하는 외국인의 비자·행정 절차부터 의료·금융·생활 정보까지 한곳에서 제공하는 AI 기반 외국인 정착 케어 플랫폼이다. 비자 유형과 체류 단계에 따라 필요한 행정 절차를 맞춤형 투두 리스트로 제공하고, 공공 데이터와 공인 가이드라인을 기반으로 신뢰도 높은 정보를 제공한다. 무료 모바일 서비스를 기반으로 대학과 기업을 위한 B2B 대시보드 및 라이선스 모델을 확장하며 외국인의 안정적인 한국 정착을 지원하고 있다.
본문
- 체류 외국인 265만 명 시대…외국인 인재 유치 넘어 ‘정착’이 과제로
- 수천억 투입에도 유학생 취업 안착률 13.8%…의료·금융·행정 곳곳에 정착 장벽
- 프랑스 출신 미노 마토 루 대표, OASIS 발판으로 ‘AI 맞춤형 정착 케어 플랫폼’ 개발
대한민국은 유례없는 인구학적 전환점을 지나고 있다. 지난 12년 사이 연간 출생아 수가 49% 급감하며 생산연령인구가 가파르게 축소되는 동안, 국내 합법 체류 외국인은 265만 명을 넘어섰다. 외국인 인재 유치는 더 이상 선택의 문제가 아닌 국가 생존을 위한 필수 전략으로 자리 잡았다. 실제로 한국 정부는 ‘글로벌 코리아 스칼라십(GKS)’ 등 주요 외국인 장학 사업에만 최근 4년간 4,191억 원 이상의 대규모 재정을 투입하며 해외 인재 영입에 공을 들여왔다.그러나 이러한 정책적 투자와 현장의 현실 사이에는 깊은 구조적 괴리가 존재한다. 국내 대학을 졸업하는 외국인 유학생 3만 6,271명 중 63.0%가 한국 정착을 희망하지만, 실제 국내 취업으로 이어져 체류 자격을 유지하는 인원은 4,993명(13.8%)에 그친다. 반면 정보 부족으로 체류 자격 변경 기한을 놓치거나 비자별 근무 제한 규정을 위반해 발생하는 미등록(불법체류) 외국인 유학생은 연간 3만 4,000여 명에 달한다.
한국에서 나고 자란 내국인에게는 주민등록증 제시, 동네 의원 방문, 은행 계좌 개설이나 식당 이용이 지극히 자연스러운 일상이다. 하지만 언어와 제도가 낯선 외국인에게는 사소한 일상조차 예측 불가능한 장벽으로 다가온다. 외국인등록증과 휴대전화 명의 연동이 선행되지 않아 금융 거래가 막히고, 감기나 몸살 같은 일상 질환에도 고가의 대형병원 국제진료센터 외에는 영어 소통이 가능한 1차 의원을 찾지 못해 치료를 기피하는 악순환이 반복된다. 내국인의 시각에서는 인지하기 어려운 이 정착의 공백을 기술과 현장 경험으로 메우고자 나선 스타트업이 있다.
외국인 맞춤형 올인원 정착 케어 플랫폼 ‘네스티아(Nestia)’를 개발한 주식회사 야와비(Yawavi Corp.)의 프랑스인 창업가 미노 마토 루(MINO MATOT Lou) 대표를 만났다.
낯선 땅에서 마주한 고립감, 창업의 씨앗이 되다
루 대표가 한국 땅을 밟은 것은 약 2년 반 전, 워킹홀리데이 비자를 통해서였다. 혈혈단신으로 도착한 서울에서 그가 마주한 것은 언어 장벽과 낯선 행정 체계에서 오는 고립감이었다고 회상했다.
루 대표는 한국 도착 직후 규칙을 알지 못해 막막한 상태였으며, 특히 몸이 아팠을 때 영어 소통이 어려운 일반 동네 의원에 갈 엄두를 내지 못해 병세가 악화될 때까지 치료를 미뤄야 했던 경험이 가장 뼈아팠다고 말했다. 또한 식당 이용이나 교우 관계 형성 같은 일상적 영역부터 은행 계좌 개설, 세금 납부, 체류 자격 관리에 이르는 복잡한 행정 절차를 온전히 홀로 감당해야 했다고 덧붙였다.
자신이 겪은 시행착오를 다른 외국인들은 겪지 않도록 돕겠다는 결심을 한 그는 법무부의 외국인 기술창업 지원 프로그램인 ‘오아시스(OASIS)’에 도전했다. 이후 정부 공인 창업경진대회인 ‘OASIS 인천(인천테크노파크)’에서 우수 기술창업 아이템으로 선정되며 정식 법인 설립의 발판을 마련했다고 밝혔다.
파편화된 정보의 중앙집중화… AI 기반 사전 예방형 로드맵
기존 외국인 정착 시장에는 페이스북 그룹이나 SNS 커뮤니티, 고비용 비자 대행사 등이 혼재해 있었다. 그러나 정보가 파편화되어 있어 직접 검색해야 하거나, 비공식 조언에 의존하다 행정 오류를 범하는 한계가 존재했다.
루 대표는 외국인 커뮤니티에 흩어져 있는 신뢰성 높은 공개 정보를 단 하나의 플랫폼에 체계적으로 모아 무료로 제공하는 것이 네스티아의 핵심 차별점이라고 강조했다. 네스티아는 관광객부터 유학생, 구직자, 창업가에 이르기까지 비자 종류와 체류 단계별로 완수해야 할 120여 개 이상의 과제를 ‘투두 리스트(To-do List)’ 형태로 재구성해 제공한다.
온보딩 설문 과정에서 사용자의 국적, 체류 목적, 거주 경험 등을 다차원적으로 분석해 맞춤형 일정을 추천하는 경량 언어 모델(LLM) 기반 인공지능 기술도 도입했다. 다만 법적 효력이 중요한 비자 및 행정 지침에 대해서는 인공지능의 오류(환각)를 방지하기 위해 엄격히 공공 데이터와 공인된 가이드라인만을 직접 검증해 반영하고 있다고 설명했다.
대학과 외국인을 잇는 B2B 예방 솔루션 구축
네스티아는 일반 외국인을 위한 모바일 앱을 무료로 배포하며 현지 파트너사 제휴 수수료와 외국인 대상 1:1 창업 컨설팅을 통해 초기 수익을 창출한다. 다음 수익모델로는 국내 대학교를 겨냥한 B2B 대시보드와 라이선스 공급을 준비하고 있다.
루 대표는 유학생들이 아르바이트 허용 시간(주당 최대 25시간 등) 규정을 위반하거나 비자 변경 시점을 놓치는 행정적 실수로 인해 대학의 유학생 유치 관리 인증이 취소되는 피해가 매년 발생한다고 말했다. 네스티아 B2B 대시보드를 통해 학생들이 규정을 사전에 준수하고 국민건강보험 가입 등을 안정적으로 마칠 수 있도록 지원해 대학의 이탈률 관리와 행정 비용 절감을 동시에 이끌어내겠다는 전략이다.
현재 야와비는 외국인 비자·창업 전문 기업 ‘비자브릿지(VisaBridge)’와의 전략적 파트너십을 통해 세무·법률 자문 체계를 확보했으며, ‘K-스타트업 그랜드 챌린지’ 본선 단계(40개 사)에 진출하며 비즈니스 경쟁력을 입증받고 있다.
글로벌 이민·정착 시장의 ‘북극성’을 향해
사명 ‘네스티아(Nestia)’는 새가 알을 품는 보금자리인 ‘둥지(Nest)’와 낯선 길을 비추는 ‘북극성’ 심볼에서 유래했다. 새로운 땅에 정착하려는 이들이 길을 잃지 않고 안락한 터전을 마련할 수 있도록 돕겠다는 지향점을 담고 있다.
루 대표는 한국에 입국하는 외국인이 정착 과정에서 가장 먼저 찾는 플랫폼으로 네스티아를 성장시키는 것을 1차 목표로 삼고 있다. 이후 한국에서 축적한 서비스 경험을 바탕으로 캐나다 몬트리올을 비롯해 일본과 태국, 프랑스 등 이민과 정착 수요가 높은 국가로 서비스를 확대할 예정이다.
네스티아가 풀고자 하는 문제는 외국인을 한국으로 데려오는 데서 끝나지 않는다. 정부와 대학이 해외 인재 유치에 많은 비용과 노력을 투입하더라도 입국 이후 비자와 취업, 의료, 금융, 주거 등 일상의 문제를 해결하지 못하면 정착까지 이어지기 어렵다. 한국에서 계속 살아가고 싶다는 외국인 유학생은 많지만 실제 취업과 체류로 이어지는 비율이 낮다는 도입부의 숫자는 결국 ‘유치 이후의 정착’이 또 하나의 과제라는 점을 보여준다.
루 대표 역시 외국인으로 한국에 처음 도착했을 때 병원을 찾는 일부터 은행 계좌 개설과 세금 납부, 체류 자격 관리까지 직접 부딪혀야 했다. 개인의 경험에서 출발한 네스티아는 이제 외국인이 필요한 정보를 스스로 찾아 헤매기 전에 체류 단계에 맞춰 해야 할 일을 알려주고, 대학에는 유학생의 행정적 이탈을 줄일 수 있는 관리 도구를 제공하는 서비스로 영역을 넓히고 있다.
해외 인재를 얼마나 많이 유치하느냐만큼 중요한 것은 한국에 온 사람이 이곳에서 생활하고 일하며 계속 머물 수 있는 환경을 만드는 일이다. 외국인 유치에서 정착까지 이어지는 과정에서 생기는 공백을 줄이는 것, 한국에 정착한 지 2년 반 된 프랑스인 창업가가 네스티아를 통해 풀고 있는 문제다.
* 스타트업 생태계 기자단은 KAIA와 벤처스퀘어가 함께 운영하며 스타트업 현장의 다양한 이야기를 기록합니다.
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“Will become a reliable nest for foreigners settling in”… Mino Mato Ru, CEO of AI settlement care platform 'Nestia'
South Korea is passing through an unprecedented demographic turning point. While the annual number of births has plummeted by 49% over the past 12 years and the working-age population has shrunk sharply, the number of legally residing foreigners in the country has exceeded 2.65 million. Attracting foreign talent is no longer a matter of choice but has established itself as an essential strategy for national survival. In fact, the Korean government has devoted significant effort to recruiting overseas talent, investing over 419.1 billion won in large-scale funding over the past four years alone into major scholarship programs for foreigners, such as the 'Global Korea Scholarship (GKS).' However, a deep structural gap exists between this policy investment and the reality on the ground. Of the 36,271 international students graduating from domestic universities, 63.0% hope to settle in Korea, but only 4,993 (13.8%) actually secure domestic employment and maintain their residency status. On the other hand, the number of undocumented (illegal) foreign students who miss the deadline for changing their status of residence due to a lack of information or violate work restriction regulations by visa type amounts to about 34,000 per year.
For natives born and raised in Korea, presenting a resident registration card, visiting a local clinic, opening a bank account, or dining at a restaurant are perfectly natural daily routines. However, for foreigners unfamiliar with the language and systems, even trivial daily activities can feel like unpredictable barriers. A vicious cycle repeats itself where financial transactions are blocked because the Alien Registration Card is not linked to the mobile phone account, and patients avoid treatment for common ailments like colds or body aches because they cannot find primary care clinics where English is spoken, other than expensive international medical centers at large hospitals. There is a startup that has stepped forward to fill this settlement gap, which is difficult to perceive from the perspective of natives, through technology and field experience.
I met Mino Matot Lou, the French founder and CEO of Yawabi Corp., which developed 'Nestia,' an all-in-one settlement care platform tailored for foreigners.
The Sense of Isolation Faced in a Strange Land Became the Seed of a Startup
Representative Lu first set foot on Korean soil about two and a half years ago on a working holiday visa. He recalled that upon arriving in Seoul all alone, he faced a sense of isolation stemming from language barriers and an unfamiliar administrative system.
Representative Lu stated that immediately after arriving in Korea, she felt at a loss due to her lack of knowledge of the rules, and the most painful experience was having to delay treatment until her condition worsened because she could not bring herself to visit a local clinic where communication in English was difficult when she was sick. She added that she had to handle complex administrative procedures entirely on her own, ranging from daily activities like dining out and socializing to opening bank accounts, paying taxes, and managing her residency status.
Determined to help other foreigners avoid the trial and error he experienced, he applied for the Ministry of Justice's technology startup support program for foreigners, 'OASIS.' He stated that he subsequently laid the groundwork for establishing a formal corporation after being selected as an outstanding technology startup item at 'OASIS Incheon (Incheon Technopark),' a government-certified startup competition.
Centralization of Fragmented Information… AI-Based Proactive Roadmap
The existing foreign settlement market was a mix of Facebook groups, social media communities, and high-cost visa agencies. However, there were limitations due to fragmented information, which required direct searching or led to administrative errors caused by reliance on unofficial advice.
CEO Lu emphasized that Nestia's core differentiator is systematically gathering highly reliable, publicly available information scattered across foreign communities onto a single platform and providing it for free. Nestia reorganizes and offers over 120 tasks to be completed according to visa type and stage of stay—ranging from tourists and international students to job seekers and entrepreneurs—in the form of 'to-do lists.'
They also introduced AI technology based on Lightweight Language Models (LLM) that recommends customized itineraries by multidimensionally analyzing users' nationality, purpose of stay, and residential experience during the onboarding survey process. However, they explained that regarding visas and administrative guidelines, which carry significant legal force, they strictly verify and incorporate only public data and accredited guidelines directly to prevent AI errors (illusions).
Building a B2B preventive solution connecting universities and foreigners
Nestia distributes a free mobile app for general foreigners and generates initial revenue through affiliate fees with local partners and 1:1 startup consulting for foreigners. As its next revenue model, it is preparing a B2B dashboard and license supply targeting domestic universities.
CEO Lu stated that every year, universities suffer damages when their international student recruitment management certifications are revoked due to administrative errors, such as international students violating regulations on permitted part-time work hours (e.g., a maximum of 25 hours per week) or missing the deadline for visa changes. The strategy is to simultaneously manage university dropout rates and reduce administrative costs by supporting students through the Nestia B2B Dashboard to ensure they comply with regulations in advance and successfully complete tasks such as National Health Insurance enrollment.
Currently, Yawabi has secured a tax and legal advisory system through a strategic partnership with VisaBridge, a company specializing in foreign visas and startups, and is proving its business competitiveness by advancing to the final stage (40 companies) of the 'K-Startup Grand Challenge'.
Toward the 'North Star' of the Global Immigration and Settlement Market
The company name 'Nestia' is derived from the symbol of a 'nest,' where a bird incubates its eggs, and the 'North Star,' which illuminates unfamiliar paths. It embodies the aspiration to help those seeking to settle in new lands establish a comfortable home without losing their way.
CEO Lu has set the primary goal of growing Nestia into the first platform that foreigners entering Korea look for during the settlement process. Subsequently, based on the service experience accumulated in Korea, he plans to expand the service to countries with high demand for immigration and settlement, including Montreal, Canada, as well as Japan, Thailand, and France.
The problem that Nestia seeks to solve does not end with bringing foreigners to Korea. Even if the government and universities invest significant resources and effort into attracting overseas talent, it is difficult for them to settle down if daily issues such as visas, employment, medical care, finance, and housing are not resolved after their arrival. The figures in the introduction, which show that while many international students wish to continue living in Korea , the rate of actual employment and residency is low, ultimately demonstrate that "settlement after recruitment" is another challenge.
CEO Lu also had to tackle everything firsthand when he first arrived in Korea as a foreigner, from finding a hospital to opening a bank account, paying taxes, and managing his residency status. Starting from his personal experience, Nestia is now expanding its scope as a service that informs foreigners of what they need to do at each stage of their stay before they have to wander around searching for necessary information on their own, and provides universities with management tools to reduce administrative delays among international students.
Just as important as attracting overseas talent is creating an environment where people who come to Korea can live, work, and stay. Reducing the gaps that occur in the process from attracting foreigners to their settlement is the problem that a French entrepreneur, who has been settled in Korea for two and a half years, is solving through Nestia.
The Startup Ecosystem Reporter Corps is jointly operated by KAIA and Venture Square and records various stories from the startup scene.
「外国人定着の心強い巣になること」…。 AI定着ケアプラットフォーム「ネスティア」ミノマトル代表
大韓民国は類例のない人口学的転換点を過ぎている。去る12年の間、年間出生児数が49%急減し、生産年齢人口が急に縮小している間、国内合法在留外国人は265万人を超えた。外国人の人材誘致はもはや選択の問題ではなく、国家生存のための必須戦略として位置づけられた。実際、韓国政府は「グローバル・コリア・スカラシップ（GKS）」など主要外国人奨学事業にだけ最近4年間で4,191億ウォン以上の大規模な財政を投入して海外人材の獲得にボールを入れてきたが、こうした政策的投資と現場の現実の間には深い構造的乖離が存在する。国内大学を卒業する外国人留学生３万６２７１人のうち６３．０％が韓国定着を希望するが、実際の国内就業につながり、在留資格を維持する人員は４９９３人（１３．８％）にとどまる。一方、情報不足で在留資格変更期限を逃したり、ビザ別勤務制限規定に違反して発生する未登録（不法滞在）外国人留学生は年間３万４０００人余りに達する。
韓国で生まれ育った内国人には住民登録証の提示、近所の議員訪問、銀行口座開設や食堂利用が極めて自然な日常だ。だが、言語と制度が見知らぬ外国人には些細な日常でさえ予測不可能な障壁に迫る。外国人登録証と携帯電話名の連動が先行しておらず、金融取引が妨げられ、風邪や虐殺などの日常疾患にも高価な大型病院国際診療センター以外には英語のコミュニケーションが可能な一次議員が見つからず、治療を避ける悪循環が繰り返される。内国人の視点では認知しにくいこの定着の空白を技術と現場経験で埋めようとしたスタートアップがある。
外国人オーダーメイドのオールインワン定着ケアプラットフォーム「ネスティア（Nestia）」を開発した株式会社、ヤワビ（Yawavi Corp.）のフランス人創業者であるMINO MATOT Lou代表に会った。
見知らぬ土地に面した孤立感、創業の種になる
ルー代表が韓国の土地を踏んだのは約2年半前、ウォーキングホリデービザを通じてだった。血血団神として到着したソウルで彼が向き合ったのは言語障壁と見知らぬ行政体系から来る孤立感だったと回想した。
ル代表は韓国到着直後のルールを知らずに幕屋の状態だった。また、食堂利用や交友関係形成などの日常的領域から銀行口座開設、税金納付、在留資格管理に至る複雑な行政手続きを完全に一人で余裕がなければならなかったと付け加えた。
自分が経験した試行錯誤を他の外国人は経験しないように助けるという決心をした彼は、法務部の外国人技術創業支援プログラム「オアシス（OASIS）」に挑戦した。以後、政府公認創業競進大会の「OASIS仁川（仁川テクノパーク）」で優秀技術創業アイテムに選定され、正式法人設立の足場を設けたと明らかにした。
破片化された情報の集中化… AIベースの予防型ロードマップ
既存の外国人定着市場にはフェイスブックグループやSNSコミュニティ、高コストビザ代理店などが混在していた。しかし、情報が破片化されており、直接検索しなければならないか、非公式のアドバイスに依存する行政エラーを犯す限界が存在した。
ルー代表は外国人コミュニティに散らばっている信頼性の高い公開情報を単一のプラットフォームに体系的に集めて無料で提供することがネスティアの核心差別点だと強調した。ネスティアは、観光客から留学生、求職者、創業者に至るまで、ビザの種類と滞在段階別に果たすべき120以上の課題を「To-do List」の形で再構成して提供する。
オンボーディングアンケートの過程でユーザーの国籍、滞在目的、居住経験などを多次元的に分析し、カスタマイズされたスケジュールを推奨する軽量言語モデル（LLM）ベースの人工知能技術も導入した。ただし、法的効力が重要なビザ及び行政指針については、人工知能の誤り（幻覚）を防止するため、厳密に公共データと公認されたガイドラインのみを直接検証して反映していると説明した。
大学と外国人を結ぶB2B予防ソリューションの構築
ネスティアは一般外国人向けモバイルアプリを無料で配布し、現地パートナー社提携手数料と外国人対象1:1創業コンサルティングを通じて初期収益を生み出す。次の収益モデルでは、国内大学を狙ったB2Bダッシュボードとライセンス供給を準備している。
ルー代表は、留学生がアルバイト許容時間（週あたり最大２５時間など）の規定に違反したり、ビザ変更時点を見逃した行政的ミスにより、大学の留学生誘致管理認証が取り消される被害が毎年発生すると述べた。ネスティアB2Bダッシュボードを通じて、学生が規定を事前に遵守し、国民健康保険の加入などを安定的に終えることができるように支援し、大学の離脱率管理と行政費用の削減を同時に引き出す戦略だ。
現在、ヤワビは外国人ビザ・創業専門企業「ビザブリッジ（VisaBridge）」との戦略的パートナーシップを通じて税務・法律諮問体系を確保し、「K-スタートアップグランドチャレンジ」本選段階（40社）に進出してビジネス競争力を立証されている。
グローバル移民・定着市場の「北極性」に向けて
使命「ネスティア（Nestia）」は、鳥が卵を抱く宝の座である「巣（Nest）」と見知らぬ道を照らす「北極星」のシンボルに由来した。新しい土地に定着しようとする人々が道を失うことなく快適な敷地を設けられるように助けるという指向点を盛り込んでいる。
ルー代表は韓国に入国する外国人が定着過程で一番最初に訪れるプラットフォームとしてネスティアを成長させることを第一次目標としている。以後、韓国で蓄積したサービス経験をもとにカナダモントリオールをはじめ、日本とタイ、フランスなど移民と定着需要が高い国にサービスを拡大する予定だ。
ネスティアが解決しようとする問題は外国人を韓国に連れて来ることで終わらない。政府と大学が海外人材誘致に多くの費用と努力を投入しても、入国以後ビザや就職、医療、金融、住居など日常の問題を解決できなければ定着まで続くことは難しい。韓国で生き続けたいという外国人留学生は多いが、実際の就職と在留につながる割合が低いという導入部の数字は、結局「誘致後の定着」がもう一つの課題であることを示している。
ルー代表も外国人として韓国に初めて到着した時、病院を訪れる日から銀行口座開設と税金の納付、在留資格管理まで直接ぶつからなければならなかった。個人の経験から出発したネスティアは今、外国人が必要な情報を自分で探して迷う前に滞在段階に合わせてすべきことを知らせ、大学には留学生の行政的離脱を減らすことができる管理ツールを提供するサービスに領域を広げている。
海外人材をどれくらい誘致するかと同じくらい重要なのは、韓国に来た人がここで生活し、働き続けることができる環境を作ることだ。外国人誘致から定着まで続く過程で生じる空白を減らすこと、韓国に定着してから2年半になったフランス人創業者がネスティアを通じて解決している問題だ。
*スタートアップエコシステム記者団はKAIAとベンチャースクエアが共に運営し、スタートアップ現場の様々な話を記録します。
“将成为外国人定居的可靠港湾”……人工智能定居服务平台“Nestia”首席执行官Mino Mato Ru
韩国正经历着前所未有的人口结构转折点。过去12年间，韩国的年出生率下降了49%，劳动年龄人口也大幅减少，但合法居住在韩国的外国人数量却已超过265万。吸引外国人才不再是可选项，而是国家生存的必要战略。事实上，韩国政府已投入大量资源招揽海外人才，仅在过去四年就投入超过4191亿韩元用于“全球韩国奖学金”（GKS）等面向外国人的大型奖学金项目。然而，这项政策投入与实际情况之间存在着巨大的结构性差距。在韩国高校毕业的36271名国际学生中，63.0%的人希望留在韩国定居，但最终只有4993人（13.8%）在韩国找到了工作并维持了居留身份。另一方面，由于缺乏信息或违反签证类型的工作限制规定而错过变更居留身份截止日期的无证（非法）外国学生人数每年约为 34,000 人。
对于在韩国土生土长的韩国人来说，出示居民登记卡、去当地诊所就诊、开设银行账户或在餐厅用餐都是再自然不过的日常活动。然而，对于不熟悉韩国语言和制度的外国人来说，即使是这些看似微不足道的日常活动也可能成为难以预料的障碍。恶性循环由此不断上演：由于外国人登记卡未与手机账户绑定，金融交易受阻；患者因找不到会说英语的基层医疗机构（除了大型医院里昂贵的国际医疗中心外），而不得不放弃治疗感冒或身体疼痛等常见疾病。一家初创公司挺身而出，致力于通过技术和实地经验来填补这一本地人难以察觉的“融入”鸿沟。
我见到了 Yawabi Corp. 的法国创始人兼首席执行官 Mino Matot Lou，该公司开发了“Nestia”，这是一个专为外国人量身定制的一体化定居护理平台。
在异乡感受到的孤独感，成为了创业的种子。
卢议员大约两年半前持打工度假签证首次踏上韩国土地。他回忆说，独自一人抵达首尔后，由于语言障碍和不熟悉的行政制度，他感到十分孤立。
卢议员表示，刚到韩国时，由于不了解当地规章制度，她感到非常迷茫。最痛苦的经历是，生病时因为英语沟通困难，她无法鼓起勇气去当地诊所，只能拖延治疗，直到病情恶化。她还补充说，从外出就餐、社交等日常活动，到开设银行账户、缴纳税款、管理居留身份等，所有繁琐的行政手续都得她一手包办。
为了帮助其他外国人避免他所经历的试错，他申请了司法部面向外国人的技术创业支持计划“OASIS”。他表示，在政府认证的创业竞赛“OASIS仁川（仁川科技园）”中被评为优秀技术创业项目后，他为成立正式公司奠定了基础。
整合碎片化信息……基于人工智能的主动式路线图
当时的海外定居市场由Facebook群组、社交媒体社区和收费昂贵的签证中介机构组成。然而，由于信息分散，需要直接搜索，或者依赖非官方建议而导致行政错误，因此存在诸多局限性。
Nestia首席执行官卢强调，Nestia的核心优势在于系统地收集散落在海外社区的、高度可靠的公开信息，并将其整合到一个平台上免费提供。Nestia根据签证类型和停留阶段，将这些信息重新整理，并以“待办事项清单”的形式提供超过120项任务，涵盖游客、留学生、求职者和创业者等各类人群。
他们还引入了基于轻量级语言模型（LLM）的人工智能技术，该技术通过在用户注册调查过程中对用户的国籍、停留目的和居住经验进行多维度分析，从而推荐个性化行程。然而，他们解释说，对于具有重要法律效力的签证和行政指南，他们会严格核实并仅直接采用公开数据和权威指南，以防止人工智能出现错误（误导）。
构建连接高校和外国人的B2B预防解决方案
Nestia面向普通外国人免费提供一款移动应用，并通过与本地合作伙伴的联盟佣金以及为外国人提供一对一创业咨询服务来获得初期收入。作为其下一个盈利模式，该公司正在筹备面向国内高校的B2B平台和授权许可服务。
卢CEO表示，每年都有高校因行政失误导致国际学生招生管理认证被吊销而蒙受损失，例如国际学生违反兼职工作时间规定（如每周最多25小时）或错过签证变更截止日期。为此，Nestia B2B平台旨在通过支持学生提前遵守相关规定并顺利完成诸如全民健康保险登记等任务，从而有效控制高校辍学率并降低行政成本。
目前，Yawabi 通过与专门从事外国签证和初创企业业务的 VisaBridge 公司建立战略合作伙伴关系，获得了税务和法律咨询体系，并通过晋级“K-Startup Grand Challenge”的最终阶段（40 家公司）证明了其商业竞争力。
迈向全球移民和定居市场的“北极星”
公司名称“Nestia”源自“鸟巢”（鸟儿孵蛋的地方）和“北极星”（照亮陌生道路的地方）。它体现了帮助那些在新土地上定居的人们建立舒适家园而不迷失方向的愿景。
首席执行官卢先生将Nestia的首要目标设定为：将其打造成为外国人在韩国定居过程中首选的平台。随后，基于在韩国积累的服务经验，他计划将服务拓展到移民和定居需求较高的国家，包括加拿大蒙特利尔，以及日本、泰国和法国。
Nestia 致力于解决的问题并非仅限于吸引外国人来韩国。即便政府和高校投入大量资源和精力吸引海外人才，如果签证、就业、医疗、财务和住房等日常问题在他们抵达后得不到解决，他们也很难安顿下来。引言中的数据显示，虽然许多国际学生希望留在韩国生活，但实际就业率和居留率却很低，这最终表明“招生后的定居”是另一个挑战。
卢先生作为首席执行官，初到韩国时也必须亲力亲为，从寻找医院到开设银行账户、缴纳税款、办理居留身份等一切都得自己摸索。正是基于这段亲身经历，Nestia 如今正拓展业务范围，致力于为外国人提供在韩国期间各个阶段所需办理的各项事宜信息，避免他们四处奔波寻找所需资料；同时，Nestia 也为高校提供管理工具，帮助国际学生减少行政手续方面的延误。
吸引海外人才固然重要，但营造一个让来韩人士能够安居乐业、工作发展的环境同样至关重要。一位在韩国定居两年半的法国企业家正致力于通过Nestia公司解决外国人在韩国定居过程中遇到的各种障碍。
创业生态系统记者团由KAIA和Venture Square联合运营，记录创业领域的各种故事。
« Nestia deviendra un refuge fiable pour les étrangers qui s’y installent »… Mino Mato Ru, PDG de la plateforme d’assistance à l’installation par intelligence artificielle « Nestia »
La Corée du Sud traverse une période de bouleversements démographiques sans précédent. Alors que le taux de natalité annuel a chuté de 49 % ces douze dernières années et que la population en âge de travailler a fortement diminué, le nombre d'étrangers résidant légalement dans le pays a dépassé les 2,65 millions. Attirer les talents étrangers n'est plus une option, mais une stratégie essentielle à la survie du pays. De fait, le gouvernement coréen a déployé des efforts considérables pour recruter des talents internationaux, investissant plus de 419,1 milliards de wons ces quatre dernières années dans d'importants programmes de bourses d'études pour étrangers, tels que la « Global Korea Scholarship (GKS) ». Cependant, un profond décalage structurel persiste entre ces investissements et la réalité du terrain. Sur les 36 271 étudiants internationaux diplômés des universités coréennes, 63 % souhaitent s'installer en Corée, mais seuls 4 993 (13,8 %) trouvent un emploi et conservent leur statut de résident. En revanche, le nombre d'étudiants étrangers sans papiers (illégaux) qui manquent la date limite pour changer leur statut de résidence en raison d'un manque d'informations ou qui violent les réglementations relatives aux restrictions de travail selon le type de visa s'élève à environ 34 000 par an.
Pour les Coréens de souche, présenter leur carte de résident, se rendre dans un dispensaire, ouvrir un compte bancaire ou aller au restaurant sont des gestes du quotidien tout à fait naturels. En revanche, pour les étrangers qui ne maîtrisent ni la langue ni les procédures, même les activités les plus anodines peuvent se transformer en véritables parcours du combattant. Un cercle vicieux se met en place : les transactions financières sont bloquées car la carte de résident n’est pas liée au compte de téléphone portable, et les patients renoncent à se faire soigner pour des affections courantes comme un rhume ou des courbatures, faute de trouver des cabinets de médecine générale où l’anglais est parlé, hormis les centres médicaux internationaux onéreux des grands hôpitaux. Une start-up s’est mobilisée pour combler ce manque d’accès aux soins, difficilement perceptible pour les Coréens, grâce à la technologie et à son expérience de terrain.
J'ai rencontré Mino Matot Lou, le fondateur et PDG français de Yawabi Corp., qui a développé « Nestia », une plateforme d'aide à l'installation tout-en-un conçue pour les étrangers.
Le sentiment d'isolement éprouvé dans un pays étranger est devenu le germe d'une start-up.
Le député Lu a foulé le sol coréen pour la première fois il y a environ deux ans et demi, muni d'un visa vacances-travail. Il se souvient qu'à son arrivée à Séoul, seul, il a ressenti un profond sentiment d'isolement dû à la barrière de la langue et à un système administratif qui lui était étranger.
La députée Lu a déclaré qu'à son arrivée en Corée, elle s'était sentie désemparée face à son ignorance des règles. Le plus douloureux a été de devoir retarder son traitement, ce qui a aggravé son état, car elle n'osait pas se rendre dans une clinique locale où la communication en anglais était difficile. Elle a ajouté avoir dû gérer seule des démarches administratives complexes, allant des activités quotidiennes comme les sorties au restaurant et les loisirs, à l'ouverture de comptes bancaires, au paiement des impôts et à la gestion de son statut de résidente.
Déterminé à aider d'autres étrangers à éviter les tâtonnements qu'il a connus, il a postulé au programme de soutien aux startups technologiques étrangères du ministère de la Justice, « OASIS ». Il a déclaré avoir ensuite jeté les bases de la création d'une société formelle après avoir été sélectionné comme startup technologique exceptionnelle à « OASIS Incheon (Incheon Technopark) », un concours de startups certifié par le gouvernement.
Centralisation de l'information fragmentée… Feuille de route proactive basée sur l'IA
Le marché de l'installation des étrangers se composait alors de groupes Facebook, de communautés sur les réseaux sociaux et d'agences de visas onéreuses. Toutefois, la fragmentation de l'information présentait des limites, obligeant à des recherches directes ou engendrant des erreurs administratives dues au recours à des conseils non officiels.
Le PDG Lu a souligné que le principal atout de Nestia réside dans sa capacité à rassembler systématiquement et gratuitement sur une plateforme unique des informations très fiables et accessibles au public, dispersées au sein des communautés étrangères. Nestia réorganise et propose plus de 120 tâches à accomplir en fonction du type de visa et de la durée du séjour – allant des touristes et étudiants internationaux aux demandeurs d'emploi et entrepreneurs – sous forme de « listes de choses à faire ».
Ils ont également introduit une technologie d'IA basée sur des modèles de langage légers (LLM) qui recommande des itinéraires personnalisés en analysant de manière multidimensionnelle la nationalité des utilisateurs, le motif de leur séjour et leur expérience résidentielle lors du questionnaire d'inscription. Cependant, ils ont expliqué que concernant les visas et les directives administratives, qui ont une valeur juridique importante, ils vérifient et intègrent rigoureusement uniquement les données publiques et les directives reconnues afin d'éviter les erreurs (illusions) de l'IA.
Création d'une solution préventive B2B reliant les universités et les étrangers
Nestia distribue une application mobile gratuite aux étrangers et génère ses premiers revenus grâce à des commissions d'affiliation avec des partenaires locaux et à un accompagnement personnalisé pour les créateurs d'entreprise étrangers. Pour son prochain modèle de revenus, elle prépare un tableau de bord B2B et un système de licences destiné aux universités chinoises.
Le PDG Lu a déclaré que chaque année, les universités subissent des pertes lorsque leurs certifications de gestion du recrutement d'étudiants internationaux sont révoquées en raison d'erreurs administratives. Par exemple, des étudiants internationaux ne respectent pas la réglementation relative au temps de travail à temps partiel autorisé (par exemple, un maximum de 25 heures par semaine) ou ne respectent pas les délais pour les modifications de visa. La stratégie consiste à gérer simultanément les taux d'abandon universitaire et à réduire les coûts administratifs en accompagnant les étudiants via le tableau de bord Nestia B2B afin de garantir leur conformité réglementaire et la bonne exécution de leurs démarches, telles que l'inscription à l'assurance maladie nationale.
Actuellement, Yawabi a mis en place un système de conseil fiscal et juridique grâce à un partenariat stratégique avec VisaBridge, une société spécialisée dans les visas étrangers et les startups, et prouve sa compétitivité commerciale en atteignant la phase finale (40 entreprises) du « K-Startup Grand Challenge ».
Vers l’« étoile polaire » du marché mondial de l’immigration et de l’établissement
Le nom de l'entreprise, « Nestia », s'inspire du symbole du nid, où un oiseau couve ses œufs, et de l'étoile polaire, qui éclaire les chemins inconnus. Il incarne l'aspiration à aider ceux qui cherchent à s'installer dans de nouvelles terres à y bâtir un foyer confortable sans se perdre.
Le PDG Lu a pour objectif principal de faire de Nestia la plateforme de référence pour les étrangers s'installant en Corée. Fort de l'expérience acquise en Corée, il prévoit ensuite d'étendre ses services aux pays où la demande en matière d'immigration et d'installation est forte, notamment Montréal (Canada), le Japon, la Thaïlande et la France.
Le problème que Nestia cherche à résoudre ne se limite pas à l'accueil d'étrangers en Corée. Même si le gouvernement et les universités investissent des ressources et des efforts considérables pour attirer les talents internationaux, il leur est difficile de s'intégrer durablement si les questions quotidiennes telles que les visas, l'emploi, les soins médicaux, les finances et le logement ne sont pas résolues après leur arrivée. Les chiffres présentés en introduction, qui montrent que si de nombreux étudiants internationaux souhaitent rester en Corée , le taux d'emploi et de résidence effective demeure faible, démontrent en définitive que « l'intégration après le recrutement » constitue un autre défi.
Le PDG Lu a lui aussi dû tout affronter par lui-même à son arrivée en Corée en tant qu'étranger : trouver un hôpital, ouvrir un compte bancaire, payer ses impôts et obtenir son titre de séjour. Fort de cette expérience, Nestia étend aujourd'hui son offre de services pour informer les étrangers des démarches à effectuer à chaque étape de leur séjour, leur évitant ainsi de se débrouiller seuls pour trouver les informations nécessaires. L'entreprise fournit également aux universités des outils de gestion pour réduire les délais administratifs des étudiants internationaux.
Il est tout aussi important d'attirer les talents étrangers que de créer un environnement où les personnes venant en Corée puissent vivre, travailler et s'installer durablement. Réduire les obstacles rencontrés lors de l'accueil des étrangers et de leur installation est le problème que Nestia, un entrepreneur français installé en Corée depuis deux ans et demi, s'efforce de résoudre.
Le Startup Ecosystem Reporter Corps est géré conjointement par KAIA et Venture Square et recueille divers reportages sur l'écosystème des startups.