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요약
피앤씨솔루션 최치원 대표는 두 손을 자유롭게 사용하면서 원하는 정보를 실시간으로 얻을 수 있는 차세대 디바이스인 AI글래스를 개발했다. 일반 소비자 시장 대신 국방 및 산업 현장을 먼저 공략하는 틈새 전략을 택했으며, 열화상 카메라 등 환경에 맞춘 커스텀 기술력을 바탕으로 국내외에서 공급 계약을 이끌어냈다. 박물관 AR도슨트 등 일상 속 성공 사례를 넓혀가고 있는 피앤씨솔루션은 향후 AI글래스가 스마트폰을 대체하여 인간의 능력을 확장하는 필수 플랫폼이 되는 것…
본문
- 스마트폰 못 채운 손의 자유, AI글래스로 두 손 자유롭게 정보 습득
- 국방서 실전 검증 후 산업 현장 맞춤형 '커스텀 AI글래스'로 확장
- 화려한 기능보다 고객 한 명의 만족이 신뢰 쌓아 다음 계약으로 연결
작업 중 스마트폰을 꺼내는 짧은 동작 하나가 현장에서는 ‘큰 손실’이 될 수 있다. 기름 묻은 손으로 화면을 터치하려면 하던 일을 멈춰야 하고, 낯선 장비 앞에서는 매뉴얼을 찾아 필요한 정보를 확인하는 데 시간이 든다. 숙련공 한 명을 길러내는 데 오랜 시간과 비용이 들지만, 그 숙련의 노하우를 필요한 순간 작업자에게 전달하는 일 역시 쉽지 않다.
피앤씨솔루션 최치원 대표가 AI글래스에 주목한 것도 이런 현장의 불편에서 출발했다. 사람이 작업을 멈추고 정보를 찾아야 했던 방식을 바꿔, 두 손은 작업에 그대로 쓰면서 필요한 정보는 눈앞에서 바로 확인할 수 있도록 하는 것이다. 스마트폰을 꺼내 정보를 찾는 시간을 줄이는 것에서 시작해 숙련자의 경험과 지식을 현장에 전달하는 도구로까지 확장하는 것이 최 대표가 바라보는 AI글래스의 역할이다.
그래서 피앤씨솔루션은 AI글래스를 단순한 웨어러블 기기로 접근하기보다 실제 현장의 문제를 해결하는 디바이스로 개발해왔다. 국방에서 먼저 기술과 활용성을 검증한 뒤 산업 현장과 박물관 등으로 적용 범위를 넓혀왔으며, 최 대표는 장기적으로 AI글래스가 스마트폰처럼 일상에서도 자연스럽게 활용되는 디바이스로 자리 잡을 가능성에 주목하고 있다.
두 손은 작업에, 필요한 정보는 눈앞에
최 대표가 말하는 AI글래스의 가치는 화면 크기보다 ‘손’에 있다. 스마트폰은 꺼내 손에 쥐고 화면을 들여다봐야 하지만, 안경은 착용한 채 음성이나 가벼운 손짓만으로 필요한 정보를 얻을 수 있다. 요리하다 손에 재료가 묻었거나 산업 현장에서 두 손으로 공구를 다루는 상황에서도 작업과 정보 확인을 동시에 할 수 있다. 궁금한 것이 생길 때마다 하던 일을 멈추고 스마트폰을 찾던 방식에서 벗어나, 작업의 흐름을 유지한 채 필요한 정보를 바로 확인하는 것이 AI글래스가 만드는 가장 큰 변화다.
이러한 변화는 컴퓨터의 진화 과정과도 맞닿아 있다. 데스크톱에서 랩톱으로, 다시 모바일로 이동하며 컴퓨팅이 점점 사람의 일상 가까이 들어온 것처럼 그 다음 자리가 안경이 될 수 있다는 판단이다. 최근 몇 년 사이 전자부품의 소형화와 배터리 효율 개선이 빠르게 이뤄지면서 작은 안경 안에 필요한 기술을 구현할 수 있는 환경도 갖춰졌다.
대중적인 디바이스로 자리 잡기까지 풀어야 할 기술적 과제도 남아 있다. 화면 해상도와 시야각을 개선해야 하고, 야외에서도 화면을 선명하게 볼 수 있도록 시인성을 높여야 한다. 아직 채워지지 않은 이 기술적 간극이 피앤씨솔루션이 집중하는 영역이다.
“사람이 검색하고 찾고 읽고 이해하는 과정을 반복하지 않아도, 영화 속 자비스처럼 AI글래스가 그 과정을 계속 도와준다면 시간과 노력의 절감이 매우 클 겁니다.”
소비자보다 국방을 먼저 택했다…’커스텀 AI글래스’로 찾은 시장
피앤씨솔루션이 다른 AI글래스 기업과 갈라지는 지점은 시장에 접근한 방식이다. 일반 소비자용 제품을 먼저 내놓기보다 국방 분야에서 기술을 검증하는 길을 택했다. GPS와 내비게이션처럼 새로운 기술이 국방에서 먼저 활용된 뒤 민간으로 확산된 사례가 반복돼왔다는 판단과 함께, 브랜드와 자본력을 갖춘 글로벌 기업과 소비자 시장에서 직접 경쟁하기보다 이들이 상대적으로 접근하기 어려운 전문 시장에서 먼저 경쟁력을 확보하겠다는 전략이 맞물렸다.
이를 바탕으로 한화, LIG 등 국방 기업의 1차 협력사로 참여하며 현장 경험과 데이터를 축적했고, 국방에서 확보한 기술과 노하우는 자연스럽게 산업 현장으로 이어졌다. 다양한 작업 환경에 대응하기 위해 하나의 제품을 모든 고객에게 동일하게 공급하는 대신 열화상 카메라나 특정 가스 측정 센서 등 현장의 필요에 따라 기능을 추가하는 ‘커스텀 AI글래스’ 전략도 이 과정에서 자리 잡았다.
정밀한 기술력을 갖추면서 소량 주문에도 유연하게 대응하는 방식은 피앤씨솔루션이 전문 시장에서 경쟁력을 확보하는 기반이 됐다. 특히 국방이나 의료처럼 보안이 중요한 영역에서는 특정 국가 제품의 사용을 꺼리는 경우가 있다는 점도 시장의 기회로 보고 있다. 소비자 시장에서 규모의 경쟁을 벌이기보다 고객의 현장에 맞춰 필요한 기능을 구현하는 방식으로 자신들의 자리를 만들어온 것이다.
이러한 접근은 실제 공급으로 연결되고 있다. 국방 XR 시뮬레이터와 AI글래스 공급 실적을 바탕으로 해외 박물관과 국방, 산업 현장 등에서 계약을 만들어가고 있으며, 유럽과 중동, 아시아 여러 국가에서도 PoC와 공급 계약을 추진 중이다.
기술 시연에서 실제 계약으로…고객 한 명의 경험을 쌓다
AI글래스 업계에서는 기술 시연에 성공하고도 실제 계약으로 이어지지 못하는 경우가 적지 않다. 그래서 피앤씨솔루션은 화려한 기능을 보여주는 것보다 현장의 불편을 실제로 해결해 고객 한 명의 만족을 만들어내는 데 집중한다. 그렇게 만들어진 경험이 신뢰로 쌓이고, 다시 다음 고객과 계약으로 연결된다는 판단에서다.
최근 서울역사박물관에서 열린 AR도슨트 사업 개소식은 이러한 접근이 실제 사용자 경험으로 구현된 긍정적인 사례다. 기존에는 유물에 대한 설명을 듣기 위해 해설사의 일정에 맞춰 관람하거나 안내판의 정보에 의존해야 했지만, AI글래스를 착용하면 유물 앞에 서는 것만으로 관련 설명을 듣고 이동 경로까지 안내받을 수 있다. 기술을 하나 더 보여주는 데 초점을 맞추기보다 관람객이 정해진 시간표에 얽매이지 않고 자신의 속도로 전시를 경험할 수 있도록 관람 방식 자체를 바꿨다.
“이런 작은 성공 하나하나가 신뢰를 쌓는 벽돌입니다. AI글래스 연구개발 자체를 목적으로 하는 회사와는 달라요. 고객을 만족시키는 경험이 쌓여 다음 결과로 이어진다고 믿습니다.”
피앤씨솔루션이 AI글래스를 바라보는 기준도 결국 실제 현장의 변화에 있다. 새로운 디바이스를 만드는 것만큼 그 기술이 사람의 일을 어떻게 바꾸는지가 중요하기 때문이다. 국방에서 시작해 제조 현장과 박물관으로 사업 영역을 넓혀온 과정 역시 기술 자체를 보여주기보다, 두 손을 자유롭게 하고 필요한 순간 정보를 전달하는 AI글래스의 쓰임을 현장에서 하나씩 찾아온 결과다.
최 대표는 그렇게 축적한 쓰임이 향하는 다음 무대는 ‘일상’이라고 말한다. 10년 뒤 AI글래스가 스마트폰처럼 자연스럽게 사용하는 플랫폼으로 자리 잡고, 피앤씨솔루션은 그 안에서 사람의 능력을 넓혀주는 도구가 되는 것이 목표다. 작업 중 스마트폰을 꺼내야 했던 작은 불편에서 시작했지만, 결국 이들이 바꾸려는 것은 하나의 기기가 아니라 사람이 일하고 정보를 얻고 활용하는 방식이다.
* 스타트업 생태계 기자단은 KAIA와 벤처스퀘어가 함께 운영하며 스타트업 현장의 다양한 이야기를 기록합니다.
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Freeing your hands changes your work… Why P&C Solution CEO Choi Chi-won focused on AI glasses
A single brief action of taking out a smartphone during work can result in a "significant loss" on the job site. Touching the screen with greasy hands requires stopping what is currently being done, and finding the necessary information in the manual when facing unfamiliar equipment takes time. While it takes a long time and money to train a single skilled worker, transferring that know-how to the worker when it is needed is also not easy.
P&C Solution CEO Choi Chi-won’s interest in AI glasses stemmed from these inconveniences in the field. The goal is to change the way people had to stop working to search for information, allowing them to keep their hands on the task while checking necessary information immediately right in front of their eyes. CEO Choi envisions the role of AI glasses to start by reducing the time spent taking out a smartphone to find information, and to expand into a tool that conveys the experience and knowledge of skilled workers to the field.
Therefore, P&C Solution has been developing AI glasses not merely as wearable devices, but as tools to solve real-world problems. After verifying the technology and usability in the defense sector, the company has expanded the scope of application to industrial sites and museums. CEO Choi is focusing on the long-term potential for AI glasses to establish themselves as devices naturally utilized in daily life, much like smartphones.
Hands to work, necessary information right in front of you
According to CEO Choi, the value of AI glasses lies in the 'hand' rather than the screen size. While you have to take out a smartphone, hold it in your hand, and look at the screen, you can obtain necessary information with just voice or light hand gestures while wearing the glasses. This allows you to check information and perform tasks simultaneously, even when your hands are covered in ingredients while cooking or when handling tools with both hands in an industrial setting. The biggest change brought about by AI glasses is the ability to break away from the practice of stopping what you are doing to search for a smartphone whenever a question arises, and instead check necessary information immediately while maintaining the flow of your work.
These changes are closely aligned with the evolution of computers. Just as computing has moved closer to people's daily lives by transitioning from desktops to laptops and then to mobile devices, the assessment is that glasses could be the next step. With the rapid miniaturization of electronic components and improvements in battery efficiency over the past few years, the environment is now in place to implement the necessary technology within small glasses.
There are still technical challenges to overcome before it can establish itself as a mainstream device. Screen resolution and viewing angles need to be improved, and visibility must be enhanced so that the screen can be seen clearly even outdoors. This unfilled technological gap is the area that PNC Solution is focusing on.
“If AI glasses could continuously assist with the process of searching, finding, reading, and understanding, just like Jarvis in the movie, without humans having to repeat it, the savings in time and effort would be significant.”
Chosen National Defense Over Consumers… Market Found with 'Custom AI Glasses'
What distinguishes PNC Solution from other AI glass companies is its approach to the market. Rather than launching products for general consumers first, the company chose to validate its technology in the defense sector. This strategy was driven by the assessment that new technologies, such as GPS and navigation, have repeatedly been utilized in defense before spreading to the civilian sector. It also aligned with the rationale to secure a competitive edge first in specialized markets—which are relatively difficult for global companies with established brands and capital to access—rather than competing directly in the consumer market.
Based on this, the company participated as a Tier 1 supplier to defense companies such as Hanwha and LIG, accumulating field experience and data. The technology and know-how acquired from the defense sector naturally extended to industrial sites. In this process, a "custom AI glass" strategy was established to respond to diverse work environments by adding functions according to on-site needs, such as thermal imaging cameras or specific gas measurement sensors, instead of supplying a single product identically to all customers.
PNC Solution’s approach of possessing precise technical capabilities while flexibly responding to small orders has become the foundation for securing competitiveness in the specialized market. In particular, they view the reluctance to use products from specific countries in security-critical sectors such as national defense and healthcare as a market opportunity. Rather than competing for scale in the consumer market, they have carved out their own niche by implementing necessary functions tailored to the specific needs of their clients.
This approach is leading to actual supply. Based on our track record of supplying defense XR simulators and AI glasses, we are securing contracts with overseas museums, defense agencies, and industrial sites, and are also pursuing Proof of Concepts (PoCs) and supply agreements in various countries across Europe, the Middle East, and Asia.
From technical demonstrations to actual contracts… Building the experience for a single customer
In the AI glass industry, it is not uncommon for successful technology demonstrations to fail to lead to actual contracts. Therefore, P&C Solution focuses on creating customer satisfaction by practically resolving on-site inconveniences rather than simply showcasing flashy features. This approach is based on the belief that such experiences build trust, which in turn leads to contracts with subsequent clients.
The recent opening ceremony of the AR Docent project at the Seoul Museum of History is a positive example of this approach being realized in actual user experience. Previously, visitors had to follow a docent's schedule or rely on information boards to hear explanations about artifacts; however, by wearing AI glasses, visitors can listen to relevant explanations and receive guidance on their route simply by standing in front of an artifact. Rather than focusing on simply showcasing another technology, the approach to viewing itself was changed to allow visitors to experience the exhibition at their own pace, without being bound by a fixed schedule.
“Each of these small successes is a brick that builds trust. We are different from companies that make the research and development of AI glasses their sole purpose. We believe that the accumulation of experiences satisfying customers leads to the next results.”
PNC Solution’s standard for viewing AI glasses ultimately lies in the changes they bring to the actual field. This is because how the technology transforms human work is just as important as creating a new device. The journey of expanding the business scope from defense to manufacturing sites and museums is also the result of discovering, one by one, practical uses for AI glasses in the field—such as freeing up hands and delivering information when needed—rather than simply showcasing the technology itself.
CEO Choi states that the next stage where the accumulated utility is headed is "everyday life." Their goal is for AI glasses to establish themselves as a platform used as naturally as smartphones in 10 years, and for P&C Solution to become a tool that expands human capabilities within that environment. Although it started from the minor inconvenience of having to take out a smartphone while working, what they ultimately aim to change is not just a single device, but the way people work, obtain information, and utilize it.
The Startup Ecosystem Reporter Corps is jointly operated by KAIA and Venture Square and records various stories from the startup scene.
手が自由になると作業が変わる…チェ・チウォンP&Cソリューション代表がAIガラスに注目した理由
作業中にスマートフォンを取り出す短い動作一つが現場では「大きな損失」になることができる。油を塗った手で画面をタッチするには、やったことを止めなければならず、見知らぬ装備の前ではマニュアルを探して必要な情報を確認するのに時間がかかる。熟練工一人を育てるのに長い時間と費用がかかるが、その熟練のノウハウを必要な瞬間作業者に伝達することも容易ではない。
P&Cソリューションのチェ・チウォン代表がAIガラスに注目したのも、このような現場の不便から出発した。人が作業を止めて情報を探さなければならなかった方式を変え、両手は作業にそのまま書きながら必要な情報は目の前ですぐに確認できるようにすることだ。スマートフォンを取り出して情報を探す時間を減らすことから始め、熟練者の経験と知識を現場に伝達するツールにまで拡張するのがチェ代表が眺めるAIガラスの役割だ。
そのため、P&Cソリューションは、AIガラスを単純なウェアラブル機器でアクセスするよりも、実際の現場の問題を解決するデバイスとして開発してきた。国防で先に技術と活用性を検証した後、産業現場や博物館などで適用範囲を広げてきた。
両手は作業に、必要な情報は目の前に
チェ代表が言うAIガラスの価値は画面サイズより「手」にある。スマートフォンは取り出して手に持って画面を覗く必要があるが、メガネは着用したまま音声や軽い手振りだけで必要な情報を得ることができる。調理する手に材料が埋まったり、産業現場で両手で工具を扱う状況でも作業と情報確認を同時に行うことができる。気になることが起こるたびにやっていたことを止めてスマートフォンを探していた方式から抜け出して、作業の流れを維持したまま必要な情報をすぐに確認することがAIガラスが作る最も大きな変化だ。
この変化はコンピュータの進化過程とも接触しています。デスクトップからラップトップに、再びモバイルに移動し、コンピューティングがますます人の日常近くに入ってきたように、次の席がメガネになることができるという判断だ。近年、電子部品の小型化とバッテリー効率の改善が急速に行われ、小さなメガネの中に必要な技術を実装できる環境も整えられた。
大衆的なデバイスとして位置づけるまで解放すべき技術的課題も残っている。画面解像度と視野角を改善し、屋外でも画面を鮮明に見ることができるように視認性を高めなければならない。まだ満たされていないこの技術的ギャップがP&Cソリューションが集中する領域だ。
「人が検索し、探して読んで理解する過程を繰り返さなくても、映画の中のザビスのようにAIガラスがその過程を助け続ければ、時間と労力の節約は非常に大きいでしょう。」
消費者より国防を先に選んだ… 「カスタムAIガラス」で見つけた市場
P&Cソリューションが他のAIガラス企業と分かれる点は市場にアプローチした方式だ。一般消費者向け製品を先に出すよりも国防分野で技術を検証する道を選んだ。 GPSとナビゲーションのように新しい技術が国防で先に活用された後、民間で拡散された事例が繰り返されてきたという判断とともに、ブランドと資本力を備えたグローバル企業と消費者市場で直接競争するよりも、彼らが比較的接近しにくい専門市場で先に競争力を確保するという戦略がかみ合った。
これを基にハンファ、ＬＩＧなど国防企業の一次協力会社として参加し、現場経験とデータを蓄積し、国防で確保した技術とノウハウは自然に産業現場につながった。さまざまな作業環境に対応するために、1つの製品をすべての顧客に同じように供給する代わりに、熱画像カメラや特定のガス測定センサーなど現場の必要に応じて機能を追加する「カスタムAIガラス」戦略もこの過程で位置づけられた。
精密な技術力を備えながら、少量注文にも柔軟に対応する方式は、P&Cソリューションが専門市場で競争力を確保する基盤となった。特に防衛や医療のようにセキュリティが重要な領域では、特定の国家製品の使用を嫌がる場合があるという点も市場の機会と見ている。消費者市場で規模の競争を繰り広げるよりも、顧客の現場に合わせて必要な機能を実装する方法で自分たちの場を作ってきたのだ。
このアプローチは実際の供給につながっています。国防XRシミュレータとAIガラスの供給実績をもとに海外博物館と国防、産業現場などで契約を作っており、ヨーロッパや中東、アジア諸国でもPoCと供給契約を推進している。
技術デモンストレーションから実際の契約に…お客様一人の経験を積む
AIガラス業界では技術デモンストレーションに成功しても実際の契約につながれない場合が少なくない。そのため、P&Cソリューションは、華やかな機能を見せるよりも、現場の不便を実際に解決して顧客一人の満足を生み出すことに集中する。そうして作られた経験が信頼で積み重なり、また次の顧客と契約につながるという判断からだ。
最近、ソウル歴史博物館で開かれたARドソント事業の開所式は、こうしたアプローチが実際のユーザー体験で実現された肯定的な事例だ。従来は遺物の説明を聞くために解説士の日程に合わせて観覧したり、案内板の情報に頼らなければならなかったが、AIガラスを着用すれば遺物の前に立つだけで関連説明を聞いて移動経路まで案内される。技術をもう一つ見せることに焦点を合わせるより、観覧客が決められた時刻表にとらわれず、自分のペースで展示を経験できるように観覧方式自体を変えた。
「こういう小さな成功一つ一つが信頼を積むレンガです。AIガラス研究開発自体を目的とする会社とは異なります。顧客を満足させる経験が積まれ、次の結果につながると信じています。」
P&CソリューションがAIガラスを眺める基準も、結局実際の現場の変化にある。新しいデバイスを作るだけに、その技術が人の仕事をどのように変えるかが重要だからだ。国防から始まり製造現場と博物館で事業領域を広げてきた過程も技術自体を見せるより、両手を自由にして必要な瞬間情報を伝えるAIガラスの使い方を現場で一つずつ訪ねてきた結果だ。
チェ代表はそのように蓄積した使い方に向かう次の舞台は「日常」だと言う。 10年後、AIガラスがスマートフォンのように自然に使うプラットフォームとして位置づけ、P&Cソリューションはその中で人の能力を広げてくれるツールになることが目標だ。作業中にスマートフォンを取り出さなければならなかった小さな不便から始まったが、結局彼らが変えようとするのは一つの機器ではなく、人が働いて情報を得て活用する方式だ。
*スタートアップエコシステム記者団はKAIAとベンチャースクエアが共に運営し、スタートアップ現場の様々な話を記録します。
解放双手，工作方式也会随之改变……为什么P&C Solution首席执行官崔志元专注于人工智能眼镜
工作期间哪怕只是短暂地拿出智能手机，都可能给工地造成“重大损失”。用油腻的手触摸屏幕需要停下手头的工作，而面对不熟悉的设备时，查阅手册查找所需信息也需要时间。培训一名熟练工人需要耗费大量时间和金钱，而将这些技能在需要时传递给工人也并非易事。
P&C Solution首席执行官崔志元(Choi Chi-won)对人工智能眼镜的兴趣源于现场工作的这些不便。其目标是改变人们不得不停下手头工作去查找信息的方式，让他们能够一边继续工作，一边直接在眼前查看所需信息。崔志元设想，人工智能眼镜的作用首先在于减少人们拿出智能手机查找信息的时间，然后逐步发展成为一种能够将熟练工作人员的经验和知识传递到现场的工具。
因此，P&C Solution公司不仅将人工智能眼镜作为可穿戴设备，更将其视为解决现实世界问题的工具。在国防领域验证了该技术和实用性之后，该公司已将应用范围扩展到工业场所和博物馆。首席执行官崔先生着眼于人工智能眼镜的长期潜力，希望它能像智能手机一样，成为人们日常生活中自然而然使用的设备。
动手实践，必要信息就在眼前
据CEO崔先生介绍，AI眼镜的价值在于“手”而非屏幕尺寸。以往你需要拿出智能手机，握在手中，然后盯着屏幕才能获取信息，而佩戴AI眼镜后，只需语音或轻微的手势即可获取所需信息。这让你能够同时查看信息和执行任务，即使在烹饪时双手沾满食材，或在工业环境中双手操作工具时也能轻松应对。AI眼镜带来的最大变革在于，它让你摆脱了遇到问题就必须停下手头工作去寻找智能手机的习惯，而是能够在保持工作流畅性的同时，立即获取所需信息。
这些变化与计算机的发展密切相关。正如计算机从台式机到笔记本电脑再到移动设备，逐渐融入人们的日常生活一样，人们认为眼镜可能是下一步的发展方向。过去几年，随着电子元件的快速小型化和电池效率的提高，如今已具备了将必要技术应用于小型眼镜的条件。
在成为主流设备之前，仍有一些技术挑战需要克服。屏幕分辨率和可视角度需要提升，可视性也必须增强，以便在户外也能清晰观看。PNC Solution 正致力于填补这一技术空白。
“如果人工智能眼镜能够像电影中的贾维斯一样，持续地协助人们进行搜索、查找、阅读和理解，而无需人类重复操作，那么节省的时间和精力将是巨大的。”
国防优先于消费者……“定制人工智能眼镜”找到了市场
PNC Solution与其他人工智能眼镜公司最大的区别在于其市场策略。该公司并未首先面向普通消费者推出产品，而是选择在国防领域验证其技术。这一策略的依据是，诸如GPS和导航等新技术在推广至民用领域之前，通常会先在国防领域得到反复应用。此外，这也符合先在专业市场（对于拥有成熟品牌和雄厚资本的全球性公司而言，进入这些市场相对困难）确立竞争优势的理念，而非直接在消费市场展开竞争。
基于此，该公司作为一级供应商参与了韩华和LIG等国防企业的项目，积累了丰富的现场经验和数据。从国防领域获得的技术和专业知识自然而然地延伸到了工业领域。在此过程中，该公司制定了“定制化AI眼镜”战略，通过根据现场需求添加热成像摄像头或特定气体测量传感器等功能，来适应不同的工作环境，而不是向所有客户提供千篇一律的单一产品。
PNC Solution凭借其精准的技术能力和灵活应对小批量订单的能力，在专业市场中保持了竞争力。尤其值得一提的是，他们认为在国防和医疗保健等安全关键领域，企业不愿使用特定国家的产品，反而为他们创造了市场机遇。PNC Solution没有选择在消费市场争夺规模优势，而是通过提供满足客户特定需求的必要功能，开辟了属于自己的利基市场。
这种方法正在转化为实际供应。凭借我们供应国防XR模拟器和AI眼镜的成功经验，我们正在与海外博物馆、国防机构和工业基地签订合同，并且还在欧洲、中东和亚洲的多个国家开展概念验证（PoC）和达成供应协议。
从技术演示到实际合同……为单个客户打造卓越体验
在人工智能玻璃行业，成功的技术演示未能转化为实际合同的情况并不少见。因此，P&C Solution 专注于通过切实解决现场不便之处来提升客户满意度，而非仅仅展示炫目的功能。这种方法基于这样的理念：此类体验能够建立信任，进而促成与后续客户的合作。
首尔历史博物馆近期举办的AR讲解员项目开幕式，便是这一理念在实际用户体验中得以实现的绝佳例证。此前，参观者必须遵循讲解员的行程安排或依赖信息板才能了解展品的讲解；而如今，只需佩戴AI眼镜，参观者站在展品前，即可聆听相关讲解并获得参观路线指引。该项目并非仅仅展示一项新技术，而是彻底改变了参观方式，让参观者能够按照自己的节奏体验展览，摆脱固定行程的限制。
“每一次小小的成功都是构建信任的基石。我们与那些将人工智能眼镜的研发作为唯一目标的公司不同。我们相信，不断积累令客户满意的经验，才能带来下一个成果。”
PNC Solution对人工智能眼镜的评判标准最终在于它们给实际应用带来的改变。这是因为，这项技术如何改变人类的工作方式与创造一款新设备本身同样重要。PNC Solution的业务范围从国防领域扩展到制造工厂和博物馆，也是源于其不断探索人工智能眼镜在实际应用中的价值——例如解放双手、按需提供信息——而不仅仅是展示技术本身。
崔CEO表示，人工智能眼镜的下一个发展阶段将融入“日常生活”。他们的目标是，在十年内，让AI眼镜像智能手机一样成为人们自然而然使用的工具，并让P&C Solution成为拓展人类在日常生活中能力的工具。虽然最初只是因为工作时需要拿出智能手机而带来的些许不便，但他们最终想要改变的不仅仅是单一设备，而是人们工作、获取和利用信息的方式。
创业生态系统记者团由KAIA和Venture Square联合运营，记录创业领域的各种故事。
Libérer ses mains change la façon de travailler… Pourquoi Choi Chi-won, PDG de P&C Solution, s'est-il concentré sur les lunettes à intelligence artificielle ?
Un simple geste, comme sortir son smartphone pendant le travail, peut entraîner des conséquences importantes sur le chantier. Toucher l'écran avec les mains grasses oblige à interrompre la tâche en cours, et trouver les informations nécessaires dans le manuel d'utilisation d'un équipement inconnu prend du temps. Former un opérateur qualifié est déjà coûteux et chronophage, mais lui transmettre ce savoir-faire au moment opportun n'est pas chose aisée.
L’intérêt de Choi Chi-won, PDG de P&C Solution, pour les lunettes à intelligence artificielle est né des difficultés rencontrées sur le terrain. L’objectif est de transformer la façon dont les utilisateurs doivent interrompre leur travail pour rechercher des informations, en leur permettant de rester concentrés sur leur tâche tout en consultant instantanément les informations nécessaires, directement sous leurs yeux. Choi envisage que le rôle de ces lunettes à intelligence artificielle commencera par réduire le temps passé à sortir son smartphone pour trouver des informations, et qu’elles deviendront par la suite un outil transmettant l’expérience et le savoir-faire des professionnels qualifiés sur le terrain.
Par conséquent, P&C Solution conçoit ses lunettes d'IA non seulement comme des dispositifs portables, mais aussi comme des outils pour résoudre des problèmes concrets. Après avoir validé la technologie et son utilité dans le secteur de la défense, l'entreprise a étendu son champ d'application aux sites industriels et aux musées. Son PDG, M. Choi, mise sur le potentiel à long terme des lunettes d'IA pour devenir des appareils couramment utilisés au quotidien, à l'instar des smartphones.
Travail pratique, informations essentielles à portée de main.
Selon le PDG Choi, la valeur des lunettes IA réside dans leur utilisation intuitive plutôt que dans la taille de leur écran. Alors qu'avec un smartphone, il faut sortir, le tenir en main et regarder l'écran, les lunettes IA permettent d'obtenir les informations nécessaires par la voix ou de légers gestes. On peut ainsi consulter des informations et effectuer des tâches simultanément, même les mains couvertes d'ingrédients en cuisinant ou manipulant des outils à deux mains dans un contexte industriel. Le principal avantage des lunettes IA est de ne plus avoir à interrompre son activité pour chercher son smartphone à chaque question, mais de pouvoir consulter immédiatement les informations nécessaires tout en poursuivant son travail.
Ces changements sont étroitement liés à l'évolution de l'informatique. De même que l'informatique s'est progressivement intégrée à notre quotidien, passant des ordinateurs de bureau aux ordinateurs portables puis aux appareils mobiles, on estime que les lunettes connectées pourraient constituer la prochaine étape. Grâce à la miniaturisation rapide des composants électroniques et aux progrès réalisés en matière d'efficacité des batteries ces dernières années, les conditions sont désormais réunies pour intégrer les technologies nécessaires dans des lunettes de petite taille.
Des défis techniques restent à relever avant que cet appareil ne s'impose comme un produit grand public. La résolution et les angles de vision de l'écran doivent être améliorés, et la visibilité optimisée pour une lisibilité optimale même en extérieur. C'est sur ce manque technologique que PNC Solutions concentre ses efforts.
« Si des lunettes dotées d'intelligence artificielle pouvaient assister en continu le processus de recherche, de découverte, de lecture et de compréhension, à l'instar de Jarvis dans le film, sans que les humains aient à le répéter, les gains de temps et d'efforts seraient considérables. »
Priorité à la défense nationale plutôt qu'aux consommateurs… Un marché trouvé grâce aux « lunettes IA personnalisées »
Ce qui distingue PNC Solution des autres entreprises de lunettes connectées à intelligence artificielle, c'est son approche du marché. Plutôt que de lancer d'abord des produits destinés au grand public, l'entreprise a choisi de valider sa technologie dans le secteur de la défense. Cette stratégie repose sur le constat que les nouvelles technologies, telles que le GPS et la navigation, sont fréquemment utilisées dans le domaine militaire avant d'être diffusées dans le secteur civil. Elle s'inscrit également dans la logique de se forger un avantage concurrentiel d'abord sur des marchés spécialisés – relativement difficiles d'accès pour les entreprises mondiales disposant de marques établies et de capitaux importants – plutôt que de concurrencer directement le marché grand public.
Forte de cette expérience, l'entreprise a participé, en tant que fournisseur de premier rang, à des entreprises de défense telles que Hanwha et LIG, accumulant ainsi une expertise et des données précieuses. Les technologies et le savoir-faire acquis dans le secteur de la défense ont naturellement été mis à profit sur les sites industriels. Dans ce contexte, une stratégie de « verre IA sur mesure » a été mise en place afin de répondre aux divers environnements de travail en intégrant des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de chaque site, comme des caméras thermiques ou des capteurs de gaz particuliers, plutôt que de proposer un produit unique et identique à tous les clients.
L'approche de PNC Solutions, qui allie des compétences techniques pointues à une grande flexibilité pour répondre aux petites commandes, est devenue le fondement de sa compétitivité sur ce marché spécialisé. L'entreprise perçoit notamment la réticence à utiliser des produits provenant de certains pays dans des secteurs critiques pour la sécurité, tels que la défense nationale et la santé, comme une opportunité de marché. Plutôt que de miser sur la taille du marché grand public, elle a su se forger une niche en mettant en œuvre des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.
Cette approche débouche sur une offre concrète. Forts de notre expérience dans la fourniture de simulateurs XR pour la défense et de lunettes IA, nous concluons des contrats avec des musées, des agences de défense et des sites industriels à l'étranger, et menons également des études de faisabilité et des accords de fourniture dans divers pays d'Europe, du Moyen-Orient et d'Asie.
Des démonstrations techniques aux contrats concrets… Créer une expérience client personnalisée
Dans le secteur du verre intelligent, il n'est pas rare que des démonstrations technologiques réussies ne débouchent pas sur des contrats. C'est pourquoi P&C Solution privilégie la satisfaction client en résolvant concrètement les problèmes rencontrés sur site, plutôt qu'en se contentant de présenter des fonctionnalités spectaculaires. Cette approche repose sur la conviction que de telles expériences instaurent la confiance, laquelle favorise la conclusion de contrats avec de nouveaux clients.
La récente inauguration du projet de visite guidée en réalité augmentée au Musée d'histoire de Séoul illustre parfaitement cette approche et son application concrète. Auparavant, les visiteurs devaient suivre le parcours d'un guide ou consulter des panneaux d'information pour obtenir des explications sur les objets exposés. Désormais, grâce à des lunettes de réalité augmentée, ils peuvent écouter des explications pertinentes et se laisser guider dans leur visite simplement en se plaçant devant un objet. Plutôt que de se contenter de présenter une nouvelle technologie, l'approche de la visite a été repensée pour permettre aux visiteurs de découvrir l'exposition à leur propre rythme, sans contrainte d'horaire.
« Chacun de ces petits succès est une brique qui contribue à bâtir la confiance. Nous nous distinguons des entreprises qui font de la recherche et du développement de lunettes à intelligence artificielle leur unique objectif. Nous croyons que l'accumulation d'expériences satisfaisantes pour nos clients est la clé des résultats suivants. »
Pour PNC Solutions, l'importance accordée aux lunettes d'IA réside avant tout dans les changements concrets qu'elles apportent sur le terrain. En effet, la manière dont cette technologie transforme le travail humain est tout aussi importante que la création d'un nouvel appareil. L'expansion de son activité, des sites de défense aux sites de production et aux musées, est également le fruit de la découverte progressive d'applications pratiques des lunettes d'IA sur le terrain – comme la libération des mains et la diffusion d'informations au moment opportun – plutôt que d'une simple démonstration de la technologie.
Le PDG Choi affirme que la prochaine étape, pour laquelle l'utilité accumulée se concrétisera, est « la vie quotidienne ». Leur objectif est que les lunettes à intelligence artificielle s'imposent d'ici 10 ans comme une plateforme aussi naturelle que les smartphones, et que P&C Solution devienne un outil qui décuple les capacités humaines dans cet environnement. Bien que tout ait commencé par le léger inconvénient de devoir sortir son smartphone au travail, leur ambition ultime n'est pas de transformer un simple appareil, mais la façon dont les gens travaillent, s'informent et utilisent l'information.
Le Startup Ecosystem Reporter Corps est géré conjointement par KAIA et Venture Square et recueille divers reportages sur l'écosystème des startups.